探营成都“双11”：线下商场多项优惠吸引客流，消费者购物更趋理性

本报记者 舒娅疆

一年一度的双11开启了“剁手党”们新一轮消费狂欢季。记者近日走访成都多家购物中心时发现，虽然各家商场均推出了各式促销与优惠活动积极迎接“双11”，但是线下消费场景并不十分火爆，适度消费、理性消费成为更多消费者的选择。

接受《证券日报》记者采访的分析人士表示，国内消费市场的线上、线下渠道正在进一步融合，商品零售市场的促销节点更加趋于分散，消费环境也更加趋于理性，消费升级正在带动消费者从价格消费向品牌消费、品质消费靠拢。

适度消费、理性消费理念增强

“11月9日开始，我们餐厅可以参加商场的‘双11’活动，餐饮消费将更加优惠。”成都龙湖金楠天街的某连锁餐饮店工作人员向记者介绍。根据该工作人员赠送的印有“双11超级会员日”“餐饮满百返百”标志的代金券，活动期间，消费者在该餐厅消费正价菜品满100元便可以使用一张50元代金券。

“双11”期间，成都的多家商场推出了各式优惠促销活动吸引消费者。

龙湖金楠天街是成都西边人气旺盛的商场之一，《证券日报》记者在现场看到，该商场近日的“双11超级会员日”活动涵盖了团券、积分兑换等多项优惠活动，很多服饰品牌门店还贴出了打折、“满100元返XX元”等内容的促销标识。春熙路商圈的茂业百货是川股公司茂业商业旗下商场，该商场在11月6日至11日期间推出“7周年庆+‘双11’”狂欢活动，其中包括优惠价格团现金券、积分抽奖、现金实付满送、线上消费满减等优惠，商场各显眼处均张贴了宣传海报。此外，同样位于春熙路商圈的王府井百货亦推出了丰富的“双11”促销活动。

不过，尽管商家们积极推出了促销活动吸引消费者、提升消费热情，但线下消费场景并没有呈现出像新年高峰时期那样人山人海、摩肩接踵的热闹场景。《证券日报》记者走访时发现，上述3家商场双11期间的人气都没有达到火爆程度。

消费者更加理性、大型消费“狂欢”节点更加趋于分散等因素，或是造成上述现象的部分原因。智帆海岸营销策划机构首席顾问梁振鹏在接受《证券日报》记者采访时表示，目前来看，管理层倡导的是合理、适度、量力而行的消费行为，不鼓励大家进行盲目消费、超前信贷消费和高额负债消费。另一方面，以前国内电商带动消费的大型节点只有“双11”，而随后“618”“双12”等纷纷崛起，零售企业线上线下的促销节点更加趋于分散，这对消费者来说是有利的。

上述观点得到了部分受访者的认可。王府井商场的一位美妆产品销售员告诉记者，其所在的美妆品牌“双11”期间实行满100元优惠15元的活动，与年底大促时的优惠力度相同。成都市民刘女士向记者表示：“在积累了几年‘双11’的‘征战’经验后，不会再冲动‘剁手’。我会比较同一件衣服在实体店和线上渠道的价格，哪边优惠力度更大，就选择在哪个渠道购买。”

消费者从“价格消费"向”品质消费“靠拢

值得一提的是，在当前宏观形势下，有效促进消费、进一步扩大内需对于推动经济供需循环畅通、促进形成强大国内市场发挥着积极的作用。今年10月份，国家发改委会同多部委联合发布的《近期扩内需促消费的工作方案》提出，要推动线下服务消费加速“触网”，融易资讯网（ironge.com.cn）消息，充分释放线上经济潜力；在做好常态化疫情防控基础上，开辟服务消费新模式；实施促进实物消费政策，畅通供需更高水平良性循环；更好运用内外要素和资源，加大对制造业企业支持力度。

四川（西部）经济文化发展研究院财金商贸研究中心主任王小琪认为，“双11”等消费节庆活动对拉动消费、扩大内需有着积极作用，而商品零售的线上、线下渠道并不是相互替代的关系，它们各具优势、能够形成互补。“成都是传统消费市场基础比较雄厚的地区之一，商品品种比较齐全，时尚品种、新品种引进速度快，成都还有个很重要的特点是：消费文化比较发达，消费意识比较强，我认为，这些因素都将有利于推动本地消费市场的发展。”王小琪说道。

梁振鹏向《证券日报》记者表示，从国内消费市场趋势来看，电子商务占到中国零售市场出货量的比例越来越大、逐年攀升，这一趋势在未来还将持续。线下实体门店需要不断调整自己的商品品类和经营结构，从纯粹买卖实体商品的业态转型升级、引入和增加更多消费业态，提升自己的增值服务，才能更好的支撑门店经营与发展。