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山东朝花夕拾情感机构虚假宣传,诱导消费
已跟进
已回复
已解决
投诉对象
山东济宁朝花夕拾教育有限公司,朝夕情感
申请结案
评分涉诉金额
3 800 元
问题类型
霸王条款,未履行合同,虚假/误导宣传,强迫消费,不予退款
诉求类型
退款,赔偿,道歉,退货
投诉详情
该公司欺骗消费者,不作为,诱导消费,不消费就无法继续提供服务或者提供垃圾服务,态度差
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处理流程
黄先生 发起投诉2019-11-19 20:35:59
已审核通过2019-11-19 20:37:07
21CN聚投诉
请投诉人在48小时内补充提供以下内容,以便聚投诉跟进:
*详细说明事情经过,提供图片证明相关问题。
*提供被投诉方官网网站、有效联系方式。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未提交,本投诉将作为“无效投诉”。
顶 回复 举报2019-11-20 08:50:27
黄先生 投诉补充
十月份山东朝花夕拾公司从网络上联系到我,说可以给我提供情感帮助,我当时把我的详细情况都跟他们说明了,并且他们说他们是专业的,没问题的,不断的问我是否需要帮助,如果需要就要付钱,,我于2019年11月5日付款,寻求他们的帮助,结果刚到11月8号,对方就开始诱导消费,增加项目,说如果不增加项目就没有效果,并且暗示无法继续提供服务,之后他们的一位领导跟我沟通,说可以帮我提升一个难度,结果之后还是跟以前一样,完全没有提供实质性的服务,连续多天没有联系我,而且没有提供任何方案,一直拖到现在,没有办法也不说,现在说我单方面违约
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