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上海卓赞教育科技有限公司(哒哒英语)擅自截留用户提现资金,涉嫌商业欺诈,侵害用户权益
本人为上海卓赞教育科技有限公司 哒哒英语 付费用户,按照哒哒英语促销活动约定,邀请介绍亲友试听和购买哒哒英语课程,获得奖学金累计3500元,按照合同及活动前约定进行提现。本人于2020年2月29日发起提现申请,哒哒英语以财务审批为由迟迟不予放款,并在2020年5月21日未经我方同意情形下,擅自将3500提现资金转为其系统内部的“钻石”,只能做其内部消费折扣使用。
上海卓赞教育科技有限公司哒哒英语的上述行为,违背承诺,严重损害用户权益,其更改单方面更改奖学金性质用户,截留用户资金的行为涉嫌商业欺诈。
投诉诉求为:返还被截留资金3500元
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