平均年龄56岁的“老年队” ，是这个社区最活跃的队伍

楚天都市报记者周萍英 通讯员王琼瑶

平均年龄56岁，省档案馆7人小组下沉到武汉市武昌区水果湖街北环路社区。初期不会用小程序，他们用纸笔详细记下居民需求；二三十斤重的大冬瓜，为切成小块有人手上磨出泡；看到社区人手不够，他们把家属也拉来帮忙；细心照料67户高龄老人，被老人们称赞“比亲人还亲”......这个7人"老年队"，是社区里最活跃的志愿服务队伍。

第一时间报到， 社区副书记激动得哭了

“太及时了，你们简直是‘救星’，感谢你们的无私奉献。”北环路社区90后社区副书记张忻欣，听说省档案馆7名党员要到社区帮助工作，在电话里泣不成声。

省档案馆潘峰向楚天都市报记者介绍。他们是2月9日接到省直机关工委通知后到该社区的。当时家住北环小区的省档案馆7名党员在微信群里简单商议了下，第一时间就致电联系社区下沉事宜。

“可能当时社区工作人员面对巨大工作量分身乏术，盼到援兵到来太激动了。”潘峰说。

10日清早，7人正式报到。包保第五网格北环小区4个楼栋110余户居民体温监测上报、疫情排查、困难帮扶等工作。

“在这里没有处长科长，只有党员，无论职务高低，来社区就是绝对服从，配合社区做好事服好务。潘峰对外协调能力强，组长就由他来当。”身为处长的柯黎说。

为了做好每天两次的体温监测工作，党员志愿服务小组建起微信邻里群，一个楼栋一个微信群，方便及时掌握疫情信息，同时进行防控宣传。部分居民不会使用微信填报，就打电话和上门摸排。

2月初，在医院病床紧张的情况下，陈萍利用老干处工作的优势，一个电话接一个电话，一家医院接一家医院问询，最终帮社区一名确诊病人联系了定点医院进行收治。有些疑似病患有恐慌、焦虑情绪，大家一边鼓励安抚一边帮助联系隔离点，耐心进行心理疏导。

社区忙不过来时，他们把家属也拉来“补位”

2月14日，北环小区实行24小时封控管理。

社区安排45岁以下下沉党员和志愿者参与夜间巡查值守，年过五旬的潘峰毅然报了名。

2月15日，武汉气温骤降，风雪交加。凌晨4点-8点，是潘峰值守的第一个班。值守点的帐篷还没来得及搭建，潘峰就开始了风雪中的坚守。

脸被冻得通红，手脚麻木。清早交完班，潘峰立刻从家里拎来一壶开水、茶叶和取暖器，送到下一位值守人员手中。

省档案馆7人全部参与了门岗值守，已值守70余次，共计200多小时。

张杰年龄最长，今年七月即将退休。尽管身患重症，当人手不足时，他还拉上妻子一起参加社区卡口值守。

家有患病卧床的丈夫，丁霞也积极参与社区活动，在完成单位政务值班后，她主动要求社区将自己的空档时间安排值守。

社区人员协调不过来时，唐纪宁和陈萍都拉上丈夫前来“补位”。

除了值守大门， 这支7人队在50多天里完成社区团购9次2000多单、 政府储备肉1千余斤的登记发放。

学会微信小程序 ，充实居民菜篮子

“23栋401室王伟国，B套餐一份，酵母一袋；21栋101室焦建华，A套餐一份，面粉5斤…… ”党员志愿服务小组队员们随身携带的小本上记得密密麻麻，姓名、楼栋、需购物资、联系方式等信息一清二楚。

由于一开始不会使用团购软件，队员们只能采用笔记手写的传统办法，详细记录居民需求，确保团购信息不出错。后来学会使用微信团购接龙小程序，效率大大提高了。

2月28日，一批爱心冬瓜运抵社区，百余个二三十斤重的冬瓜，大家或搬或扛，不一会就汗流浃背。

为方便居民，党员志愿服务小组队员们将冬瓜切分成小块再分发，切完冬瓜，朱亚斌的手上已经磨出了血泡。

3月8日妇女节，四名女队员主动放弃调休，依然奋战在社区抗疫一线。

冒着风雨，党员志愿服务小组将团购的蔬菜分拣、核对、一户一户送上门。随后，陈萍叫上女儿，再一同协助社区为居民分发100多份政府补贴肉。一直到晚上七点多才忙完。热心的居民看在眼里，送来热气腾腾的包子和牛奶。

帮扶67户高龄老人 ，来者不拒有求必应