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出租车公司推出新举措,延伸服务社区居民

2020-04-26 12:04皮盼资讯网编辑:admin人气:


4月24日讯(记者黄永进 通讯员陈祖运)4月22日起,前期征调的下沉社区的6000辆出租车在完成应急保障任务后,已经全部撤回。如何更好地为社区出行不便的居民提供服务呢?记者了解到,武汉大通出租车将继续为服务过的社区居民延伸提供出行服务,不仅可以电话预约,同时还推出了微信叫车功能。

轮椅老人出行就医不便,家人电话预约出租车安全送达

24日早上7点20分,家住武汉市汉口年华小区的钟慧推着轮椅车出门,一大早她要送60多岁的老伴去医院做透析,一出小区就看到了电话预约的鄂AXA838出租车正在等候,驾驶员陈运来赶紧开门,帮忙将轮椅叠放在后备厢里,钟慧和老伴顺利坐上出租车。“我家老伴的身体不好,有糖尿病,而且腿脚受过伤,不方便走路。我们要是在路边拦出租车也很不方便,坐公交的话,上下搬轮椅车也很麻烦,而且现在还要扫健康码,所以出行就医比较麻烦。“钟慧老人说。

钟慧的老伴每周二、五要去医院做透析,在疫情期间一直是大通公司的陈运来师傅为他们提供志愿服务,如今社区应急保障车队撤回了,如何去医院呢?钟慧想到了陈师傅,就电话联系了他,陈师傅很爽快的答应了。“陈师傅之前也跟我说了,有事可打他电话,我还以为是客套话,我这次打电话他,预约叫车,他很爽快就答应了,解决了我和老伴的出行难题,真的感谢他。“钟慧说。7点45分,陈运来顺利将两位老人送到解放军161医院,并约定中午12点40分再从医院接他们回家。

车辆撤回服务不停,居民可用微信、电话快捷叫车

武汉疫情发生后,全市实行交通限行,为保障市民紧急出行,市新型肺炎防控指挥部紧急征召6000台出租车,在1月25日至4月17日期间承担社区应急保障。现出租车恢复运营,社区居民在惜别时纷纷问道:“以后怎么才能方便地叫到出租车?”为回应居民期盼,4月22日,大通公司正式上线了微信叫车服务,继续为服务过的江岸区83个社区的居民延伸提供出行服务。

据了解,乘客只要微信关注“武汉大通出租车”公众号,点开“我要叫车”,周边空车司机的电话,就会推送过来,直接拨打电话,就能完成叫车。“叫车前,乘客可以查看司机的健康绿码。疫情期间,严格执行消毒。上车后,才开始正常打表计价,公司承诺不拒载。同时,如果乘客想查找遗失在车上的物品、投诉司机的服务、点赞服务好的师傅,都可以通过微信公众号完成。”大通公司工会主席陈祖运介绍道。

武汉惠民苑社区书记俞洁告诉记者,他们辖区老年人偏多,特别是惠民居小区,共有2145户,60%以上的是老人,目前这些老人群体外出就医交通不便。“大通出租车应急车队之前一直为社区提供志愿服务,他们撤回之后,迅速推出了这个新举措,确实解决了许多老年人的出行需求,他们可以通过电话、微信叫车。”

(来源:网络整理)

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