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女子花27万吃减肥产品致不适合怀孕?涉事公司称与己无关拒退款!
“我一年没吃一粒米!”江西女子阿英(化名)为了减肥备孕,近一年多,先后花27万多元购买绿瘦健康产业集团有限公司提供的减肥产品,并听从减肥顾问“不吃主食”的建议,减重20多斤,结果身体出现怕冷、低血糖、例假延迟等症状。近日,在当地医院检查发现多项指标不达标,“医生说我的情况不适合怀孕”。
对此,涉事绿瘦健康产业集团有限公司回应,阿英减重效果明显,在使用代餐食品、营养补充食品等前提下为其搭配轻断食方案,通过减少主食的摄入,从而达到科学健康减重目的,其身体不适可能是多方面因素引起。
消费者主诉
下单减肥套餐后专人来电指导
据了解,2018年5月,阿英在浏览网页时,无意间打开一个减肥广告页面“专业减肥,主要靠它,健康调理”,声称科学家十多年的研究证明“易胖体质可通过专业调理成为易瘦体质”,并配有一个肥胖女孩减肥后变得身材苗条的对比图。
广告下方有一个简单的测试,阿英按照要求填写身高、体重、年龄等信息后,生成页面显示阿英属于“易胖体质”,并留下瘦身顾问的微信号接受咨询,事后她回忆称“这是在引我上钩”。
阿英身高1.63米,体重140斤,正在备孕的她迫切希望通过减肥,让身体更加健康,尽快怀孕成功。她透露,丈夫是独子,公公患重病,她希望快点生宝宝的愿望变得很迫切,于是主动加了该微信号向其咨询减肥事宜。
“根据您目前的具体情况,给您制定以下2套方案”,网名叫果果的瘦身顾问在微信上告诉阿英,B套装方案是45天的周期,原价998元(针对顽固肥胖瘦身减肥,减脂塑形一体),S套装方案是60天的周期,原价1398元(针对代谢弱顽固性肥胖,含减脂套餐所有作用,极速瘦身的同时,促进身体循环,改善一体)。
阿英有点心动,但没有立即下单。3个多月后,阿英向果果下单S套装方案,在线支付了200元预付金后,顺丰快递将产品送到阿英手中,阿英将余款结清后,发现是一款草本植物瘦身粉末冲剂,自称绿瘦健康产业集团有限公司的王女士打电话告诉阿英,她后期会全程指导阿英使用减肥产品,
“我没怎么吃”阿英对这款冲剂产品没有太多印象,因为时隔一两天后,王女士告诉阿英,根据阿英的自身状况分析,其属于“顽固性的肥胖体质”,湿气很重,之前的S套装方案并不适合她,无法从根本上解决问题,“冲剂产品可以暂时不吃,等减肥后到巩固期再用”。
王女士随后话锋一转,表示将请公司的高级营养师王顾问来为其重新设计方案。后来王顾问和阿英通电话,其设计的减肥方案高达3-4万元,强调阿英需要使用公司的“分解脂肪的产品”,“如果不分解脂肪,你会越来越胖”,阿英于是同意购买相关方案套餐。
此后,王女士和王顾问两人几乎轮番和阿英通电话,“她们一唱一和,像演双簧的”。阿英购买的减肥套餐中包括一个体脂称,每天要求早上空腹站在上面称一次,并下载一款“好享瘦”APP,通过绑定手机后,相关的蛋白率、骨骼量和基础代谢等数据可上传。
前阶段产品服用完顾问又设计新方案
每次,王女士会先查看阿英的相关体重数据,询问近期身体状况,然后表示会帮忙把相关信息递交给王顾问,“我让王顾问帮你设计一个新方案”。
“王女士跟我说了……”王顾问在和阿英通话时,会表示从王女士那已获悉阿英的身体情况,将为她量身制定一款方案。
这款方案包含各种保健品、食品、营养补充剂等,王顾问会在微信上告诉她具体服用方法。阿英被告知,除了公司提供的产品外,“不能吃主食,只能吃蔬菜水果、鱼和青菜”,每天要喝大量的水,“5000-6000毫升”。
每款方案产品使用周期短的一两周,长的近一个月,贵的要三四万元,便宜的也要一两万元。阿英可以选择一次性付清,也可以网上缴纳预付金后,在顺丰送达产品后,支付余款。
阿英在一公司做文员,工资不高,对于购买王顾问为其设计的新方案常常感到吃力,王顾问劝她,“想想办法,女人身体最重要”,阿英于是决定通过信用卡贷款来解决费用。
每服用完一个阶段的产品后,王女士会告知阿英,下一阶段的减肥重点,“分解完脂肪后,分解内脏脂肪,然后分解皮下脂肪,提升蛋白率……”一个方案做完又有新方案,方案接着方案总也做不完,每一个方案都价值不菲。
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