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　　事实上，目前主题邮局的热度不一。部分主题邮局人气旺盛、名声在外，不仅前来参观、选购的游客很多，还经常搞各种与邮政有关的文化活动，存在感强。但也有不少主题邮局作用没有得到充分发挥，宣传力度弱，影响力不足。一些主题邮局过于关注首日题材的系列邮品，但是后劲不足，首日过后，往往就陷入门可罗雀、无人问津的尴尬境地。有的主题邮局甚至只有遇到重大活动时才短暂开门。

　　创新“邮”出新活力

　　针对主题邮局面临的一系列问题，北京科技大学管理学院经济贸易系主任何维达表示：“目前来看，主题邮局的思路和方向是正确的，但在发展过程中，一方面，要不断丰富内涵，使其朝着多样化、特色化方向发展；另一方面，要体现层次性，将大客户和中小客户加以分类。要采取多种方式让主题邮局行业迸发出新的活力。”

　　一方面，中国邮政已有百年历史，其中蕴含的历史和文化特色有其自身的吸引力，值得深入挖掘。主题邮局应当发挥自身优势，突出“邮政”特色。中国邮政集团相关负责人多次表示，主题邮局建设要突出邮政功能，展现“中国邮政”品牌，实现邮政元素与本地特色的有机融合。据了解在欧洲一些国家，越“老”的邮局越吸引人，就是因为做足了历史文化的功夫。

　　另一方面，主题邮局的建设应细分用户群体。特别是位于自然景区、历史景点附近的主题邮局，前来消费的主力军往往不是集邮爱好者，而是各类游客。因此，以景点为依托的主题邮局要充分利用靠近景区的优势，最大限度地吸引游客人群，充分展现鲜明的地方特色，售卖与所在景区密切相关的纪念商品。

　　“用创新力量驱动邮政文化的繁荣。”在何维达看来，主题邮局要通过多维度的产品创新和高附加值的创意服务，吸引更多顾客，持续提升影响力。推出不同的主题活动、不同产品和服务，不断给客户带去新鲜感，通过营销或产品升级使其人气高、销售旺并实现盈利。

　　“互联网+”时代，如何与时俱进打造现代化主题邮局？中国邮政广告传媒公司总经理李陕川认为：“仅有产品和渠道的创新转型是不够的，将主题邮局的建设思维从线性思维升级到互联网思维是重中之重，主题邮局的互联网化使区域性的创新与热点升级为全国性创新与热点，借助互联网力量可以为主题邮局的发展打开新局面。”

　　近年来，不少主题邮局在尝试创新，以取得新突破。中国邮政电子商务局研究开发了“邮印象”App（手机应用程序），作为全国各地实体主题邮局的线上推广和销售平台；位于河南安阳的殷墟主题邮局开发应用了“管家婆”软件；位于上海的青蛙邮局以旅行青蛙这款游戏为主题，将游戏中的虚拟明信片变成真正可以寄出的实体明信片。

　　“邮局产业要从3个方面加以完善。首先，鼓励互相竞争、共同发展，在竞争中激发新的活力；其次，传统邮政要随着互联网的发展积极引进新技术；另外，主题邮局在营业中要以顾客为导向，保证能向顾客提供优质的服务。”何维达说。

(责编：栗翘楚、庄红韬)