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　　今年国庆期间，在长沙颇为知名的奇迹健身房属下的位于东二环的海关店突然关门歇业。据长沙电视台政法频道报道，奇迹健身海关店是2017年前后开业的，由于是连锁品牌，又提供健身、私教、游泳、私人储藏柜等多项服务，开业后吸纳了数百名会员。

　　但会员们今年10月4日来健身时，却发现健身房已歇业。店内张贴的一张通知书上写着：经该公司决定，对海关店重新选址升级，让原址会员从2019年10月4日至2019年10月20日16天时间之内，转至奇迹健身长沙市其他任意27家门店锻炼。长沙市雨花区高桥街道办、当地派出所以及五一社区均介入了协调，发现该健身房还拖欠了房东大约40万元租金。

　　据悉，今年长沙市至少有8家健身房关门，涉及会员几千人。其中，绝大部分健身房在关门前都没有主动退还消费者预售卡内的余额，消费者维权无门，只能抱着“认栽”的心态，这冷了众多健身爱好者的心。

　　湖南体育职业技术学院院长谭焱良分析，健身房是一个初期投入很大的项目，器材、场地、人员开支不菲。如果资金准备不充分，就容易导致资金链断裂；此外，大部分开店者对市场调查并不充分，常常几家健身房距离很近又没有足够差异化，竞争激烈。为了招徕顾客只能打价格战，最终结果是扰乱市场，增加生存压力。“健身房采取的是预付费方式，折扣越大，风险越高。”

　　湖南体育界一资深管理人士向中国青年报·中国青年网记者透露，很多健身房的开设理念存在问题。他发现一些健身房投资者的开店逻辑是建立在消费者不经常入场锻炼及消费者无限加盟进入的基础上的，这几乎是天然的缺陷。“一个场馆能容纳多少人同时进场锻炼？一般来办卡的会员大概什么时间进入？老板都有估算。但所有的店都在拼命用打折或者其他促销方式吸引会员。”

　　他介绍，用预付费办卡的促销方式，投资者可以短期吸引众多会员，拿到上百万元的资金，但实际上众多会员进场后发现，如果不办理私教课，健身房带来的仅有器材的优势。消费者对健身的认识不再局限于跑步机、健身器材等简单器械锻炼，需求更为细化，但多数健身房难以在这一方面提供足够支持。这一对冲的矛盾，会逐渐稀释参与者热情：投资商会发现客户黏度下降，开健身房投入高但是复购率太低，办卡健身不像快消品需要一直购买，由此其长期生存压力显现。健身者则认为花几千元办卡，或者实际参与价值不达预期，或者发现最后并没有足够时间消费，买了一次以后就不会继续参与。

　　谭焱良说，健身房收入的主要来源依旧是“办卡+卖课”，这种服务预付款消费，一直是消费者纠纷和投诉的重灾区。他曾在几年前联系一些健身产业投资者，期望仿效“支付宝”、建立第三方评价支付的方式来解决投资者“跑路”给市场带来的伤害，然而，响应者寥寥无几。

　　模式的创新方为出路

　　《2018中国健身行业数据报告》显示，与发达国家相比，我国健身市场迄今远未达到天花板。据报告，中国线下健身会员仅为欧美发达国家的十分之一左右，人均教练指数则相差更远。中国的健身会员渗透率仅为0.4%，与亚太地区相比，仅高于印度和印尼，显著低于3.8%的亚洲平均水平。报告指出，当前中国前十大健身房市场占有率仍较低。前十大健身房总品牌店面数仅有740家，剩下的健身房以非连锁为主，约占健身房总数的66.8%。实力较强连锁健身房区域化特点较为明显。与零售等业态受历史遗留原因较难进行跨区域扩张不同，健身房行业并不存在较强的区域壁垒，未来具有较大的市场整合空间。

　　长沙市体育产业协会秘书长胡敬则认为，很多健身房在初期经营成功之后，就认为摸到了市场盈利的脉搏，但随着消费者越发理性，健身行业也在推陈出新，一味开分店、偏离市场潮流，就会被“大浪淘沙”。“做得好的健身房早已抛弃‘懒人养勤快人’这一套经营模式，从业者通过免费停车、完善配套服务来提高场地及设备使用率，通过私教服务，售卖健身餐、蛋白粉来提升客单价及会员留存率。”

　　此外，新崛起的健身工作室快速增加，也开始抢占健身房市场。源起于欧美的健身工作室主要分独立经营、合作经营和连锁经营三种。而健身工作室的收入来源主要有会员费、一对一或一对多私教收入、小团课收入及设备、服饰及配件的销售收入。国内目前存在的健身工作室基本参考国外模式，主要是独立经营和合作经营为主，针对客户的需求，主要提供一对一、一对多和小团体课程。湖南体育局一训练中心的资深教练表示，这一模式主要以教练为核心竞争力，以教练的专业技能为资源吸引客户，为客户提供更私密和个性化的服务。工作室的客户大多数档次较高，主要通过老客户口碑推介，品牌影响导致客户粘性大。由于健身工作室的规模小客户少，所以，它的前期投资、场地和器械相对于传统健身房而言也更少。这是健身产业的有益补充，也体现行业的扩展和项目品种分化。此外，一些新型健身俱乐部也在试图改造传统商业模式。常见的运作模式包括采用低价月卡方式扩大用户基数、智能健身工具，提高用户消费频次等。2015年后以超级猩猩、光猪圈、乐刻健身为代表的新型健身房开始快速发展起来，短时间内开店数迅速增加，但盈利能力及商业模式的可持续性仍有待检验。