购买蟹券无法提货，商家称产能不足请等明年(2)
时间:2019-12-02 09:17 来源:网络整理 作者:北京新闻网 点击:次
这位业内人士认为，规范“螃蟹券”，监管部门要真监管，消费者也要把自己的权益当回事儿，哪怕它再小，也是自己的合法权益：监管部门要加强普法，告诉消费者你的权益在什么地方。比如说，什么样的螃蟹券是可以买的，比如在商业部门进行过商业预付卡备案的经营机构发行的这种券才能买，如果没有经过备案的，那可能意味着你的权利得不到保障；第二，消费者在购买这种券的时候，一定要看好它的格式条款，比如在什么时间兑付，螃蟹死亡包不包赔，重量的损失是多少；第三个，有一些投诉相关部门要加快去处理一些消费者投诉到有关部门都没有反馈，也没有相应的处罚，这实际上助长了不诚信经营行为的出现。 昨天深夜，王女士向中国之声反馈称，两家店铺已经退还了她19张螃蟹券的钱。从今年9月份购买了20张螃蟹券至今，只有一张“提蟹”成功。（记者 肖源）
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