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52%的受访者希望“一带一路”建设有助于贸易畅通，其中包括促进贸易和投资自由便利化，带动中国与本国经贸发展（32%），为本国企业走出去创造平台和机会（36%）

分国家来看，智利和秘鲁受访者对“一带一路”五通方面的期待总体高于巴西、墨西哥和阿根廷，特别是在为本国企业走出去创造平台和机会，两国民众的选择比例都超过了40%。

拉美民众对中拉合作了解较多，平均有66%的受访者表示对近5年的中拉合作有所了解。其中，有16%的受访者表示非常了解。分国家来看， 墨西哥受访者对中拉合作了解最多，占比高达72%；其次是秘鲁、智利和阿根廷，分别为69%、66%和65%；巴西也达到了58%。

同时，中国企业在拉美地区参建项目受好评。拉美五国受访者认为中国企业在拉参建项目给本国带来了积极影响。其中，拉美民众对中国企业在阿根廷参建的罗马布兰卡风电二期项目、在巴西参建的美丽山特高压输电项目、在智利参建的蓬塔风电项目、在墨西哥参建的奇科森水电站二期项目、在秘鲁参建的奥永至安博道路升级项目认可比例都超过了六成甚至更高。

拉美民众认可中国企业科技创新

拉美五国受访者对中拉各领域的合作给予了高度评价。特别是在科技创新领域，平均认可比例高达88%；在信息技术领域，平均认可比例也高达86%。

在积极影响方面，拉美民众最认可中国企业为本国带来先进的技术，选择比例高达61%。分国家来看，超过六成的智利、墨西哥、秘鲁受访者认同中国企业为本国带来先进的技术。调查显示，平均有51% 的拉美五国受访者期待与中国企业在生物技术领域开展合作，有49% 的受访者期待在基础设施领域开展合作，有49% 期待在环保领域开展合作。

除产品和服务外，过半数的拉美五国受访者最想了解中国企业在科学技术创新和环境保护方面的信息，选择比例分别为59%和52%。分国家来看，巴西受访者最期待与中国企业在物流运输和基础设施领域的合作，选择比例均为52%；智利受访者最希望与中国企业在生物技术（55%）、环保（53%）和医疗卫生（53%）领域的合作；除此之外，分别有50% 的墨西哥受访者和47% 的阿根廷受访者期待在加工制造领域的合作；秘鲁受访者最期待教育（61%）、环保（60%）、医疗卫生领域（56%）同中国企业合作。

针对不同行业的中国企业，拉美五国受访者对中国的互联网行业认知度最高，其选择比例达94%；其次是汽车行业，认知度为62%；排在第三位的是家电行业，选择比例为56%。分国家来看，在分国家来看，智利受访者对互联网行业的中国企业认知度最高，为96%；阿根廷对金融行业的中国企业认知度最高，为76%；巴西受访者对能源行业的中国企业认知度最高，为58%；墨西哥受访者对建筑行业的中国企业认知度最高，为43%。

海外民众对中国企业形象的打分逐年提升

此次调查选择了133家在拉美五国有业务经营、产品销售的中国企业，覆盖能源、交通运输、建筑、矿产、金融、家电、数码通信、互联网、高端装备制造、汽车、医疗健康、包装食品、饮料等13个行业。

在企业声誉（Rep Z）模型的基础上，通过考察中国企业在责任、公平、可信、成功四个维度的表现来综合评价企业形象。总体而言，拉美五国受访者对中国企业形象四个维度的认可度都比较高，五国受访者的平均打分为3.77分（满分为5分）。

随着“一带一路”建设的不断推进，海外民众对中国企业形象的打分逐年提升。分地区来看，2019 年拉美五国受访者对中国企业四个分维度的认可比例超过了其他地区（中东欧地区、东盟地区、非洲地区和拉美地区）受访者，都达到或超过了80%。其中，拉美五国受访者对中国企业的成功维度表现评价最好，对责任维度表现评价相对较低。

调查显示，有77%的受访者通过互联网了解有关中国企业的信息。除互联网外，选择电视的比例为45%；其次是使用/购买中国企业的产品/服务，选择比例为38%。针对如何提升中国企业在本国形象这一问题，受访的拉美五国受访者认为应更多利用当地人力资源（45%）、参加当地公益活动（43%）来改善中国企业在本国的形象。

国务院国资委副主任翁杰明、全国工商联副主席李兆前等与会领导为“2019中国企业海外形象建设十大优秀案例”获奖单位代表颁奖。程是颉 摄

(责编：贾文婷、刘洁妍)