最新事件观点:南京大美母婴月子会所遭投诉:馄饨藏虫蛹 汤里漂蜈蚣_焦点资讯
时间:2019-12-12 17:56 来源:网络整理 作者:北京新闻网 点击:次
近年来,越来越多的宝妈,选择花钱到到月子中心坐月子。 张女士称,自己当时觉得甜食招点虫子是难免的,就没有过分在意。 一次发现虫子,她没有计较和追究。 今年年初,广西的黄女士感叹,一年前她去一月子中心时,选的套餐价是18800元/套,前段时间其表妹打电话咨询,发现之前的套餐已涨到了38800元/套,但套餐的内容并没什么变化。 张家人对此不认可,双方不欢而散。 对于月子会所提出的方案,张女士表示不接受。 她认为,因为餐饮不卫生,导致她的身体状况欠佳,连续多日拉肚子,奶水变少。 因此,她已不想再继续住下去,希望马上回家。 店方称,公司愿意退还没有产生的费用,张女士三次吃到虫子的服务费、餐费也一并退还。 经过协调,大美母婴月子会所的负责人,最终就服务中出现的问题向张女士道歉,并同意退还全部费用4.4万元,张女士一家当即离店。
乱象不少,消费者想投诉却很难。 高档会所餐饮卫生堪忧 部分月子中心的负责人坦言,套餐的价格,没有经过物价部门审核,都是月子中心根据市场来确定的,“是涨还是下调,都是月子中心说了算”。 9月9日下午,双方又进行了第二次商谈。 这时"大美母婴"月子会所总店派来一位鲍经理,介入协商。 他推翻了之前王店长提出的方案,只肯赔偿半个月的伙食费,4500元,并退还张女士没有入住的剩余两万多元费用。 但看起来“高大上”的月子中心,各种“坑”却层出不穷:护理不专业、服务不到位、餐饮无统一标准…… ①套餐大同小异 定价却很随性 此后张女士的父亲和丈夫一起去跟会所沟通,他们非常气愤,当场就要离店,要求店方给予全部入住费用的三倍赔偿。
她到底经历了啥? 协调后月子会所全额退还费用 江苏南京的张女士只要想到前几天的这件事就觉得很糟心。 第一次协商赔偿 9月2日,张女士第一次在餐点中发现了虫子,“第一次吃出来是水果里,当时我吃的时候保鲜膜底下食物旁边,有个黑色的小飞虫尸体。 ” 最近,南京市民张女士投诉说,她在南京江宁的一家五星级高端月子会所入住后没多久,竟然连续好几次在饭菜中发现了虫子的尸体。 但等到9月7日中午的时候,意外又发生了,“我把饭菜都吃了,吃完了之后我把汤端过来开始喝汤,一捞上面飘出来一条蜈蚣,我一看上面还有小腿,很恶心,当时我就想吐了。 ” 听说张女士的饭菜里出现了虫子,月子会所的王店长拎着一些婴幼用品,赶来道歉。 店长解释说,可能是做馄饨馅儿的木耳上面粘的虫蛹,并表示会注意改进餐饮卫生,加强监督。 曾在月子中心工作的一名人士透露,如今南宁市面上很多月子中心的“育婴师”都走“年轻化”路线。然而这些人并无育儿经验,有的甚至连毕业证都没拿到,到了月子中心“老带新”基本培训两三天就上岗。 各种“坑”月子中心乱象层出不穷 接二连三出现虫尸
9月11日上午,记者陪同张女士和她的家人,再次见到了会所的负责人。 但月子会所的王店长只同意全额退款,外加餐饮费用三倍赔偿。 第一次协商双方分歧较大,没谈妥。 (责任编辑:admin) |