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湖北咸宁和福建厦门的工作人员在答复记者提问时，均强调“珍嗖啦”就是食品。而“缇丽莎尔”方面客服只表示是食品，但对于是不是保健食品的提问，而是话锋一转询问记者是否服用过该产品，并未正面回答。

记者致电国家食品药品监督管理总局，对方表示最近事务繁忙，对于媒体的问询，3月底才会给出回复。