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本人于2017年12月份接到北京创睿造智教育科技有限公司火种消防培训销售课程老师的电话(当时在网上浏览培训机构被对方查到的号码)，当时销售课程的老师告诉我火种教育培训是专门负责消防培训的机构。报名学费是6980元，含学费和代报名费。学历不够可以由机构代为报名。由于本人学历不够，一再询问销售课程的老师，如果第一年代报名没考过第二年怎么办?销售课程的老师告诉我第一年考不过，第二年缴费就可以直接考试。于是我在2017年12月29号报名该机并缴费6980月元,2018年该机构的另一销售课程的老师和我说有考试百分之六十的原题密卷，要缴7820元，这样我总共缴了14800,2018年考完试后，三科都没有通过。我发现密卷就是押题卷，纯粹骗人缴费的，现在2019年我自己网上报名考试，根本报不上，学历不够，跟机构承诺的第一年没考过第二年和第三年在网上直接缴费就可以的不符合。现在协商退费，机构没有给出回应。