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在此次大会上,周韶宁为50余位优秀的百世快递员、客服及网点一线人员等颁发奖项和价值150万的金条奖励,以激励聚焦服务质量、提升客户体验。这是百世快递首次以金条的形式向优秀一线人员颁发年终奖。

2019年“关爱快递小哥”成为行业十大热点事件之一。他们不仅是美好生活的守护者和创造者,更是每年“双11”背后有力的服务质量的保障。今年百世快递继续并升级“星级快递员”奖励机制,加码关怀一线人员,为他们提供完善的职业培训体系和第三方保险服务。

近一年来,百世快递小哥见义勇为等事迹常常见诸于报端,也因助农增收、捐资助学等正能量故事爆红网络,他们正在成为百世快递的品质化符号。去年底百世快递福建分公司泉州北峰分部的快递员林海原已获得“见义勇为奖”确认证书,本次大会还获得了全场唯一的“感动百世奖”。

周韶宁在会上表示,百世快递要通过技术前瞻性投入,做到效率和质量变革,不断提高效能。快递业是对信息技术要求非常高的行业,在快递物流行业进入下半场,市场竞争愈演愈烈的背景下,信息化、智能化的技术手段将为企业降本增效、提高服务质量起到关键作用。

(责编：冯粒、曹昆)