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　　日前，中国支付清算协会发布2019年移动支付用户问卷调查报告。报告显示，与2018年比，40岁以下用户占比下降近两成，近七成用户每天使用移动支付。此外，个人信息泄露仍是用户使用移动支付过程中最常遇到的安全问题。

　　在用户对生物识别技术认知程度方面，报告指出，移动支付用户最了解的生物识别技术是指纹和人脸识别技术，大部分用户愿意使用生物识别技术来进行移动支付身份识别和交易验证。此外，个人隐私泄露和存在安全隐患仍是用户使用生物识别技术时担心的首要问题。

　　40岁以下用户占比降两成

　　在用户属性和行为偏好方面，移动支付广泛应用于日常消费各类场景，生活消费、公共出行和水电燃气缴费是最主要的应用场景，公交地铁和医院仍是最需要加强应用的场景。条码支付是用户最常用的移动支付方式，闪付类产品使用比例较上年明显提升。闪付方式占比从2018年的27.2%升至2019年的49.9%。扫二维码和手机NFC是用户搭乘公共交通支付的首择方式，高速付费通行中用户更偏好选择ETC支付。

　　在用户特征方面，按性别要素来看，2019年，移动支付男性用户多于女性用户，男性用户占比为62.1%，女性用户占比为37.9%，与上年基本保持一致。

来源：中国支付清算协会《2019年移动支付用户问卷调查报告》

　　据了解，本次调查共收到153950份有效问卷，分别对从用户特征、使用行为、用户属性与行为偏好、对生物识别技术认知程度等多个方面进行分析。