春节“守护者”:家政公司“合伙人”黄莲芳
时间:2020-01-29 19:38 来源:网络整理 作者:皮盼新闻网 点击:次
从汽车修理厂保险业务员到家政公司“合伙人”,今年是黄莲芳到北京打拼的第12个年头。从过去只身一人与客户打交道,到现在带领着30多人团队,黄莲芳对自己的事业充满希望。 “之所以选择家政行业是因为看到了市场。”黄莲芳说。 “在北京这样的大城市,家政市场需求旺盛,而且随着一些老年人思想解放,也逐渐接受请‘阿姨’上门打扫。”黄莲芳告诉记者,自2015年入职家政公司,自己每月的收入没有低于1万元。 消费在“升级”,平台也在不断借助科技为供需双方提供便利。 “像滴滴司机一样,公司每一位‘阿姨’手机里都装有一个App,平台会根据你在的位置就近派单。”黄莲芳告诉记者,比起过去排队“等单”模式,平台“智能接单”给每位“阿姨”节省了不少时间。 由于身份特殊,“阿姨”们难免会在客户家中无人的时候上门服务,在黄莲芳看来,与客户建立信任是头等大事。 “要多换位思考,多为客户考虑。”黄莲芳正是凭借客户对自身的信任,将刚入职时接触的一些客户维护至今。 黄莲芳靠双手创造价值,但“不光彩”“不体面”等标签也曾让家人对她这份工作表示质疑。 “客户的认可是我最大的动力。”黄莲芳说。2017年黄莲芳作为首批成员加入公司合伙人项目,在她看来,这是职业生涯的转折点。她表示,通过合伙人项目,可以为更多姐妹提供就业机会,同时,大家也能齐心协力为更多客户提供优质服务。 今年春节,黄莲芳将坚守到除夕夜,而团队中的一些姐妹们则选择春节“不打烊”。 “2016年在老家南宁买了房,今年的小目标能给自己再添辆车。”黄莲芳说。 (责任编辑:admin) |