关联公司美啦美虚假宣传假洋鬼子花肌粹忽悠消费者!(3)
时间:2020-02-11 19:50 来源:网络整理 作者:皮盼新闻网 点击:次
《声明》中,未来集市称:“我们在用户购物体验和售后服务能力上的准备严重不足,导致部分未及时得到完善售后服务的消费者投诉至相关监管部门。我们已经充分认识到自身发展过程中存在的问题。自7月中旬开始,我们积极联系相关政府部门,配合访谈、问询以及部分账户冻结查证等调查行动。希望我们的掌柜家人们不要恐慌,这是政府正常的调查监管流程,是对我们自身的良好鞭策。
目前,公司一切运转良好,平台依法合规运营。8月上旬,未来集市就在属地监管部门和相关法律专家的指导下,对可能存在违规的做法或社群内较早期产生的各类不当宣传进行了大力整改:
一是上线了各类优化购物体验和售后服务体验的功能模块;二是出台了相应的对商家端品质要求、售后端响应流程和社群端宣传材料等一系列规范文件,确保商业模式和运营动作完全合法合规。”
在《声明》中,未来集市承认了存在的“问题”,还劝说“掌柜家人们不要恐慌”,认为“这是政府正常的调查监管流程”,并称“目前公司一切运转良好,平台依法合规运营。”
之后,大量类似《公司称目前一切运转良好》的文章开始出现在各大媒体平台,看上去像是未来集市已经得到过政府的调查,正在合规运营,银行账户冻结并未对未来集市造成实质性影响。
不过,该《声明》并未出现在未来集市和思埠集团官网上面,也没有发表在他们的官方微博。这让清扬君开始怀疑未来集市发表该《声明》的诚意。
仔细阅读《声明》,清扬君发现了更为严重的问题。
在《声明》中,未来集市承认存在问题,但只是说“在用户购物体验和售后服务能力上的准备严重不足”,以及“对可能存在违规的做法或社群内较早期产生的各类不当宣传”等问题,并未提及“因未来集市涉嫌传销,被衡阳县市场监督管理局向当地法院申请冻结相关银行账户。”
清扬君甚至怀疑,这不是未来集市对“13个银行账户被冻结”的回应,而是未来集市对消费者大量投诉的一般性回应。
究竟银行账户被冻结对未来集市有没有影响呢?
在清扬君进一步调查的过程中,《声明》是由未来集市发布这一事实,也从侧面得到了未来集市app客服的确认。
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