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美容机构拒绝回应

王娜于2019年3月27日再次来到时光医疗整形进行沟通,因为自从手术结束后,我就没看过病历和合同,都在时光整形那里,结果2019年3月27日我看了病历发现,去年11月8日他们把我鼻腔打开的时候我的耳软骨也被取出来了。王娜说,软骨是为了支撑假体防止下滑的,2018年11月8日查看时,没有人告知她这件事。

王娜表示,3月27日来医院后,工作人员说之前接待她的咨询师被开除了,之后又说请假了,3月底又确定说被开除了,每次工作人员的说法不同。而给予她做手术的医生,时光整形一口咬定说辞职了。我给工作人员说想见领导,但来济南的这几天并没有见到领导,而且也没有工作人员理我。王娜称,现在她希望时光整形能够将手术全额退还。

就王娜遭遇的问题,4月1日记者来到位于泺源大街的济南时光医疗整形,当记者提出与院方领导进行沟通时,医院工作人员说:领导不在,你过几天再来吧,那位女士的事我们知道,但我们无法代表医院。