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楚天都市报3月27日讯 （记者周萍英 通讯员王清钊）“甄爹爹，您要的药买到了。”3月26日，武汉市洪山区华腾园小区，大学生志愿者李文婷满头大汗跑上跑下。80岁的甄爹爹独居，腿脚不便，为帮他买治疗心脑血管疾病的处方药，李文婷跑遍洪山区、青山区多家医院和药店，花了4个多小时。

李文婷是武汉西渡公益发展中心志愿者，团队虽只有6人，却是社区封闭后困难老人的贴心人。“那些高龄、独居、失独老人，是我们最放不下的亲人。”武汉西渡公益团队负责人刘琼霞说。疫情期间，她自费2万余元，为社区老人采购物资。过去2个多月里，她每天骑电动车奔波各社区照顾困难老人，颠破了好几条车胎。一次，车胎又破了，她愣是推行了五六公里。

刘阿姨的降压药快吃完、王大爷家空调要修、李叔叔腿上的石膏要拆、孙奶奶说胃不舒服……在刘琼霞的日记里，密密麻麻记录着这些信息。她的团队专人对接，一对一落实。他们对10多个社区的老人进行责任划分，安排志愿者每天和老人通一次电话，平均每人每天要打57个电话。通过这种方式，了解老人生活困难及时帮扶，同时也陪老人聊天解闷。

西渡公益团队志愿者刘汉华，始终奋战在抗疫一线，还动员老公一起参加，开私家车为老人送菜、米、油等物资，2个月行程6000公里。

1月24日，社区王婆婆的老伴病故。这是一个失独家庭，王婆婆痛不欲生，精神恍忽。刘汉华积极联系爱心物资，定期上门给老人送米、油、菜、口罩等。

“第一次给她送物资，平时2分钟就能下楼，她却用了18分钟。现在好多了。”刘汉华说。她每天给王婆婆打电话嘘寒问暖，陪她渡过了最悲伤的那段时光。

刘琼霞曾是医务工作者，她发现长时期居家隔离，不少老人焦躁不安，身体免疫力下降。她发动心理咨询师、民俗音乐人、中医理疗师等朋友，开通心理咨询线上平台，录制了8场线上小课程，为社区老人提供心理援助服务。

1月23日至3月26日，武汉西渡公益团队为洪山区、青山区456名老人解决困难，给老人打关爱电话20520个，上门为老人送爱心物资2200人次。