每逢社会热点事件,总有商家蹭热点进行营销。这次新型冠状病毒疫情爆发以来,就有不少商家宣传产品可以杀菌消毒,明示或暗示产品可以对防治新冠病毒有帮助,其实产品与防治新冠病毒并无关联。疫情期间,仅上海市场监管部门查处的640件违法广告案件中,与疫情防控相关的违法广告案件就有20件。
比如上海文峰美发美容有限公司在其微信公众号中发布《文峰的家人及会员朋友们:关于新型肺炎浩哥特别提醒》的宣传内容,宣传其产品“文峰风氏养护精华液”具有消炎杀菌的作用,可抵抗外在病毒进入呼吸道以及呼吸道近处病毒的侵入等内容,涉嫌违反《中华人民共和国广告法》相关规定,已被所辖的市场监管局开展立案调查。
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但并非所有借疫情虚构产品功效的企业都能被市场监管部门及时发现。
有知情人告记者,本次疫情期间,护肤品牌“U牌自愈系”多次在其官方微博、微信公众号等社交媒体平台宣称,该品牌旗下精油系列产品暗示其可以“预防病毒”。
微博账号“U牌自愈系官方微博”显示,其认证的信息是优牌生物科技有限公司。
知情人截图显示,2020年1月23日在微博平台发文称:为预防新型冠状病毒,优牌全国线下门店,免费为你在口罩上滴尤加利精油,为社会贡献绵薄之力,我们一起携手共同预防新型冠状病毒;2020年2月7日发文称“自制消毒喷雾,外出归来记得在衣服上喷洒#茶树精油#”,并在微博视频中说道:自制消毒喷雾,100毫升水加5滴U牌茶树精油,喷门把手、喷全身、喷鞋子为家人保驾护航。
记者通过“化妆品监管app”查询发现,“优牌生物科技有限公司”备案生产的“U牌茶树精油”属于普通的非特殊用途化妆品,其主要成为为互生叶白千层叶油,并没有杀菌、预防病毒等功效。
不过,记者在“U牌自愈系”官方微博和微信公众号并未发现以上宣传。同时发现《中国经济网》撰文《预防病毒或涉广告违法 此前曾因虚假广告被处罚》报道了相关情况,在其发文前发现“U牌自愈系”微博和微信公众号已经删除了相关宣传,但目前网络依然存在大量“U牌自愈系”删掉的相关宣传截图。
“U牌自愈系”公司相关工作人员对《中国经济网》表示,上述宣传中提及的“预防病毒感染”,并非指“新冠病毒”,而是泛指消费者日常外出可能沾染到的各种病毒病菌。
在进一步的调查中,记者发现,这款官网标价238元的10ml“U牌 茶树精油”,打开链接后的售价为168元(银卡价128元),页面多次宣传“U牌 茶树精油”具有“消炎杀菌、除螨祛痘”、“抗菌消炎”等功效,甚至还在宣传“物理退烧”、“伤口消炎”、“衣物消毒”、“治疗湿疹”、“生殖疾病”。
知情人士称,根据化妆品的定义,化妆品没有“消炎杀菌、除螨祛痘、抗菌消炎”等功效,而且《化妆品命名指南》明确指出:“消炎、消毒、杀菌”等均属于明示或暗示医疗作用和效果的词语;“退烧、治疗湿疹、生殖疾病”等属于医疗术语。“U牌自愈系”公司在官网商城等销售渠道,很隐蔽的通过虚假宣传和宣传医疗作用,误导消费者和代理商,让大家认为其产品功效非凡,比一般市面的化妆品更好。
互联网运营实战专家徐世甲在接受记者采访时称,随着国家对电商监管的趋严,个别化妆品企业正在学习前几年的保健品和药品,和主管部门打游击战。在监管盲区,比如封闭的销售渠道,或者监管部门下班时,进行虚假宣传、夸大宣传、超范围宣传或使用医疗术语,等到监管部门上班时,再删掉其宣传页面或文字。今年疫情爆发,很多企业没有来得及申请备案和生产抑菌杀菌产品,但又不愿错过销售良机,于是就通过包装产品概念,混淆视听,迷惑消费者或代理商。
知情人还告诉记者,“U牌自愈系”在虚假宣传方面很擅长,创始人丰小为更是劣迹斑斑,经验丰富。
“U牌自愈系”官网显示,优牌生物科技有限公司创始人、总裁丰小为,2015年6月19日担任上海依步实业公司董事长。通过企查查发现2019年10月31日,丰小为退出上海依步实业公司。
《松市监案立案字[2016]第270201630042号》决定文书显示,2016年6月3日,因质量问题,上海依步实业有限公司被上海市松江区市场监督管理局责令改正,并没收违法生产的“U牌玩精油”。
《松市监案处字〔2016〕第270201610118号》决定文书显示,2014年11月始,上海依步实业有限公司在网站 上宣传“U 牌From Italy。50 年专注精油及芳疗领域”、“在全球 19 个国家,35 个生产基地,实现了品质最优的植物原产地,产品全部经过 CAAQ 国际有机产品质量控制协会检测和欧盟卫生委员会 CE 认证。” 经查实,U 牌是上海依步实业有限公司自己的品牌,并非来自意大利。上海依步实业有限公司成立于 2004 年,不具有 50 年精油及芳疗领域的经验,也未在全球19 个国家拥有 35 个生产基地,其公司产品并未取得 CAAQ 认证和 CE 认证。
上海依步实业有限公司网站上在宣传其所销售的“保加利亚玫瑰纯露”产品时使用了“胃溃疡 慢性胃炎”、“皮肤红痒 口腔炎症 湿疹”、“眼睛发炎 角膜炎”等字样;在宣称其所销售的“肾部保养复方精油”产品时,称该产品能“温肾护肾养肾,调节性冷淡及子宫虚寒、手脚冰冷、更年期综合症,增强生殖和泌尿系统功能,有效改善耳鸣、皮肤晦暗、眼花、脱发、夜尿多、腰膝酸软等肾虚症状,帮助排除肾部毒素、缓解水肿、提升抵抗力,延缓衰老,唤醒年轻活力。”
2016年7月6日,上海依步实业有限公司因违反广告法第二十八条第二款第(二)项规定,发布虚假广告的;违反本法第十七条规定,在广告中涉及疾病治疗功能,以及使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语,被上海市松江区市场监督管理局罚款53200元,并责令停止发布虚假广告 (责任编辑:admin) |