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《道道新零售行业舆情周报》 第105期

2020.4.6～2020.4.11

道道网、道道舆情监控室 联合出品

本期重点概述

在本周（4月6日-4月11日）监测时间范围内，监测行业相关舆情信息共12631926篇，其中敏感385312条，敏感信息占比3.05%，非敏感12246614条，非敏感信息占比96.95%。舆情信息来源方面，最多来源于微博，共有10498263篇，占比83.11%；其次为客户端，有598466篇舆情信息，占比为4.74%；第三是网站，有526208篇，占比为4.17%。

据监测数据显示，本周行业舆情信息热度主要集中在北京，信息量为2202535篇，其次是广东，信息量为1864489篇，再次是江苏，信息量为771779篇。此外，山东、浙江、河南、四川、河北等地舆情热度也相对较高。

据道道舆情监控室观察，本周备受关注与热议的舆情事件主要有：

直播带货涉及多个法律问题，乱象问题已引发市场监管部门及多个部门关注；四川省出台全国首个省级直播行业发展计划，计划带动产值1000亿元；直销行业已具备产生直播达人的条件，35%直销市场一线营销人员已开通直播业务；2020年度全球直销百强榜：安利居首康宝莱第二雅芳第三，中国本土直销企业无一上榜；云南省将强化直销监管、严打传销，对社交电商及区块链等重点监控预警。

企业方面，像隆力奇旗下“电商”和“聚好”两大平台纷纷发力，打造自有直播间；玫琳凯推专业护肤气象指数，用实力造就“美丽”；安利（中国）25周年云庆生、安利优选直播间云购物热力开启；娃哈哈进入新赛点：围绕 “大健康”和“智能制造”两大战略积蓄力量；2020年第一季度拼多多月活跃用户超过淘宝等资讯也引发关注。

此外，泰木谷疑涉传销调查，华为否认与其合作；东阿阿胶出现巨额亏损；三益宝平台案已移送审查起诉，实控人等7人被拘；“百年老店”同仁堂风光不再，交出十年最差成绩单等负面信息也引发业内外广泛关注……

本周行业重要舆情事件红黑榜

1、本周红榜榜单TOP5

重点正面舆情概述：

道道舆情监控室通过对本周上榜红榜榜单的舆情事件综合分析，发现本周热点舆情事件集中表现在以下几方面：

一是伴随直播的火爆，如何将直播这一新销售模式引入直销市场受瞩目。像本周，安利（中国）25周年云庆生、隆力奇打造自有直播间、安然纳米总裁陶剑俊线上直播分享、完美油葱学堂邀请“重量级”讲师做客直播间等类信息就引发了行业的关注。根据道道舆情监控室的观察，探索社交电商新路径，尽快适应直播销售等互联网+时代的市场新业态，已经是当下绝大部分直销企业正在尝试并积极探索的方向。

二是外资直销企业进驻中国市场的发展动向，业内人士一直在密切关注。像艾多美（中国）自4月1日开放会员注册，就引发了媒体的关注。本周，媒体持续跟进，报道艾多美开放注册第一周，会员突破130万。艾多美能否在中国市场掀起一股浪潮？其近日的一系列动作以及接下来的发展动向，将会继续引发业内外人士的探究。

三是关注业内企业的市场动向、竞争优势。对于直销行业而言，由于产品的同质化、市场人员的高流动率等因素导致了企业与企业之间也往往存在激烈的竞争。但随着市场竞争的越来越复杂，直销企业的核心竞争力也在不断发生变化，不同的直销企业在应对核心竞争力变革的问题上取舍不同。像玫琳凯携手上海市气象服务中心专家团队开展的“护肤指数”研究在近期取得的突破性成果；绿叶科技集团与HCT包装集团洽谈合作，就彩妆、护肤产品包装方案及展厅设计等方面内容进行商谈，准备下一阶段开展合作等。企业在这些市场举措、战略方向方面的差异或将成为直销企业的分水岭。

2、本周黑榜榜单TOP5

重点负面舆情概述：

据道道舆情监控室综合分析，本周最受消费者关注与热议的负面舆情主要涉及以下几大方面：

第一、企业业绩下滑、出现亏损；第二、涉嫌传销、非法集资被调查；第三、微商产品夸大、虚假宣传。自2019年以来，整个消费市场疲软，很多企业的业绩出现断崖式下跌，其中也不乏一些老牌企业，像同仁堂、东阿阿胶等。日前东阿阿胶发布2019年度报告，显示2019年亏损4.4亿元，经营现金净流出11亿元。24年，这是东阿阿胶上市以来的首亏。在这短短一年时间，东阿阿胶就从白马股上跌落。东阿阿胶的“驴皮”故事是否还能继续讲下去？只能静观其接下来的发展。