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2019年3月12日，小红书旗下社交电商平台小红店开始内测。小红书是一款以用户UGC为基础的App，作为一个生活方式社区，小红书每天70%的曝光来自普通用户发布的内容，通过用户贡献种草帖实现产品曝光率，进而从社群互动再发展到电商平台，形成闭环。然而，小红书商城做得并不好，许多人在小红书种草后，都移步到天猫、京东等大型平台购买商品，因为相较于小红书商城，前两者的价格更为优惠。

小红书社交往平台商城的转换率并不高，推出小红店似乎成了小红书必须走出的一步。距离去年内测到现在已经大半年过去了，小红店的成绩如何了？

小红书坎坷的2019年

小红书的运营主体为行吟信息科技（上海）有限公司，公司成立于2013年8月，注册资本一路追加到如今的5000万元，经营范围包括电子商务（不得从事金融业务），供应链管理，物流信息咨询，仓储服务（除危险化学品）等。公司第一大股东为创始人毛文超，持股比例为80%。第二大股东为公司创始人瞿芳，持股比例为20%。截止目前，小红书已经接受到五轮投资，最近的一轮投资是由阿里巴巴领投的D轮超三亿美元投资，小红书的估值也已经达到30亿美元。据数据显示，截止2019年7月，小红书用户数超过3亿，其中70%用户是90后。

然而，小红书在2019年12月24日发生了重大变化，创始人毛文超卸任了法人和董事的位置，取而代之的是合作伙伴曾秀莲。对此，小红书作出了回应，称公司旗下有多个主体公司，单个主体公司的法人变更，是法务层面很正常的操作。
小红书的变化早在2019年2月就有所体现，小红书对公司内部组织架构进行了调整，打通社区和电商，并明确提出“2019年是小红书用户增长和商业化的关键年”。一个月后，小红书旗下的小红店开始内测，据小红书介绍，这个尝试是小红书商业化生态的一部分，也有许多品牌方前来沟通，看好这个项目，它可以触达App本身尚未触达的人群，满足他们的需求。
早在2014年末，小红书上线了跨境购物板块“福利社”。
小红书的种草帖下面都有原文的同款商品链接，一开始，小红书为了保障所售商品为正品，只采用直营的形式销售，小红书在全球29个国家中，重资建立了自己的物流仓库。据当时小红书公布的数据显示，启动电商模式后的5个月时间里，小红书销售额达到了2亿多人民币。
但小红书没有价格优势，许多用户都”转战“天猫、京东等平台，加上起初小红书自营业务提供产品种类与数量，无法满足用户的核心需求。随之而来的还有假货、配送慢和售后等问题。

对于小红书而言，2019年是极为黑暗的一年。
2019年7月29日，由于小红书里一些酒店打卡笔记有涉黄的嫌疑，小红书App陆续从iOS、小米、OPPO、华为等各大手机应用商店下架。雪上加霜的是，小红书还成为很多违禁品的交易平台，除此之外，很多自制的化妆品在小红书里刷阅读量、点赞数和评论等等。
在经历了长达两个月的下架风波之后，小红书10月中旬重新上架。据数据显示，小红书的月活从6月底的9300万下降至9月底的7288万，这一打击让小红书元气大伤。
2019年12月23日，央视点名批评小红书等电商平台上有刷评论、刷点赞等违规行为，并因此孕育而生了一系列的黑色产业链。随后小红书也作出了回应：“黑产刷量行为是小红书一直以来严厉打击的对象，平台早已设有独立的反作弊技术团队，对虚假笔记及恶意刷量采取实时打击，一经查实严厉处罚。”
坎坷的2019年也并未让小红书一蹶不振。小红书早早推出小红店对电社交商进行进一步的探索。

顺势而生的小红店

据小红书信息显示，小红店是单独的团队在运作，小红店的运营主体是宁智信息科技（上海）有限公司，注册时间为2019年2月28日。据天眼查信息，公司成立于2019年1月29日，注册资金100万元，法人代表在2019年4月由原小红书电商平台事业部总经理徐宁变为朱彬，小红书的两位创始人毛文超和瞿芳，分别持股80%和20%。

在商业模式上，和所有社交电商类似，小红书也依靠分享返利的方式来获取更多的用户。本刊记者在微信里面找到了小红店精选的小程序，从美妆个护到蔬果生鲜和家居生活等版块，每件商品都有用户贡献的种草文章，还有很多入驻小红书的明星写下的种草帖，文章的下方就是商品购买链接。产品不算太多，基本以食品、快消品类为主，单价在50元-200元左右。
小红店在12月底开启了“红人计划”，所有用户均可邀请好友注册拥有粉丝，粉丝达到50人后就可成为红人。小红书方面表示，只选择和品牌方直采，可以保证品质和价格优势。该平台的佣金比例在10%~40%左右，不同的商品对应不同的佣金比例，最高返利可以达到40%。外界看来，小红书此举的目的显然是为加速内容变现增加一个新的渠道，为社区补充增量拉新，并提高社区内容的转化率。
如今，以返利形式抢占用户的平台数不胜数，竞争形势越演越烈，小红店又将以什么优势取胜？