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面对激烈的市场竞争，罗麦科技始终将提升产品品质作为不懈努力的方向，精益求精、勇攀一个又一个技术高峰。目前，罗麦科技旗下拥有两处研发生产基地。位于北京市怀柔雁栖经济开发区的保健食品生产研发基地，占地面积3182平方米，建筑面积12728平方米，按照现代化、国际标准、花园式厂区进行规划建设。园区内包括生产加工区、研发技术中心、质量检测中心、物流仓储中心等，拥有10万级GMP厂房。生产线通过ISO9001环境质量管理体系认证、ISO14001国际质量管理体系认证、HACCP国际体系认证。保健食品生产车间完全符合GMP药品生产质量管理规范，并有完善的管理制度对其进行严格管理。为了加强产品质量把控，罗麦于2001年成立食品检测中心，目前拥有的高学历专业技术人员，均取得国家认可的检验资质证书，并且有多年从业经验。现在，检测中心占地面积近900平方米，有价值近千万元的固定资产及精密仪器，检测项目多达百余项。

上海浦东研发生产基地按照10万级GMP标准建造，全套引进行业内先进生产的研发设备，切实保证产品品质领先行业标准。生产线通过GMP化妆品生产质量管理规范认证、ISO9001国际质量管理体系认证、ISO22716化妆品良好生产规范认证。

罗麦用科技创新发展企业，与来自德国、以色列、瑞士、法国、荷兰、印度等国家的公司合作成立罗麦(北京)营养食品研究有限公司，开始了同世界高新技术企业的接轨。罗麦生物科技研发中心专注于化妆品领域小分子多肽原料和护肤品配方的技术研发，拥有多个专利成分，并不断进行产品迭代。罗麦凭借着众多新品，以先进的科研开发实力，制造出适合广大消费者和经销商的健康产品，响应公司提出的“抵御衰老，内养外调”八字方针，达到“储蓄健康”的目的。凭借过硬的产品质量，罗麦在风云变幻的市场竞争中，开辟出属于自己的道路，收获众多消费者的信赖和拥护。

用服务诠释专业

罗麦科技怀揣着构建“HI LIFE”理想生活的美好期望，为了向广大消费者及经销商提供更尊荣的服务体验，大力加强科技创新平台建设，不断提高市场服务，启动了新的业务咨询办理模式，并为此建立了适合罗麦企业发展趋势的专业型呼叫中心系统和协同办公系统，充分实现了更便捷、更贴心、更全面的服务模式：

1.智能系统实现业务细分，系统可以将消费者的每一通来电、每一项业务申请，录入业务类型、保存业务轨迹，有力地支持了业务客服数据的提取与分析，为不断地提升市场服务做好充分准备。

2.通过办公平台实现业务的快速提交、准确办理，充分实现无纸化办公，审批环节随时随地无盲点，大大提升业务处理速度与工作效率。

3.通过实行全国服务明星评比制度，全方位提升服务质量、提高工作效率，以“不断提高市场服务”为目标，以规范员工的服务行为为重点，以消费者满意度为标准，引导员工自觉、自省，通过互评互比、互相帮助、赶追榜样、学习优点，最终超越自我，形成一个积极向上、竭诚为消费者服务的强劲势头和浓厚氛围，掀起业务客服优质服务的热潮。

4.通过不断加强科技创新平台建设，不断提高市场服务，罗麦科技将时时受理市场反馈，及时指导市场经营，带给消费者及经销商更加便捷、快速、高效率的服务体验。

坚持以“创新”引领发展

21世纪的今天，科技发展形势的变化与行业竞争，都对罗麦科技提出了更高要求。我们深知抓创新就是抓发展、谋创新就是谋未来。近年来，罗麦科技不断增强科技实力和创新能力，实施“创新驱动发展”策略，顺应时代发展，在“3+1”战略的指导下，建立了“天、人、地”三网合一的重要举措，将传统零售和人工智能完美结合。并提出新一轮的科技革命和产业革命，将生物科学和信息技术相结合，带领经销商用最新的交互方式、最新的企业形象、引领消费升级的产品和赋能市场开拓的全新方式，再次创造罗麦在行业中的奇迹。

今天的年轻人成长在信息大爆炸的时代，罗麦特别看重时代发展和技术进步对年轻人的影响。认为品牌年轻化可以让企业更好地满足市场需求，需要我们不断进行个性化、年轻化，才能让罗麦品牌在下一个时代继续游刃有余，满足并适应新一代直销人的需求，进而由他们影响更多年轻人了解罗麦，成为罗麦发展的关键点。因此，我们在营销方式上做出改变，侧重于线上渠道，加大互联网布局。通过线上平台“罗麦随行”更好的传递产品信息，让交易服务变得更加简便和高效。