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作为防疫措施，朵云书院上线了预约小程序，没想到短短两个月里就接收到数万读者的预约申请。这些爱书人逛完书店，大多又加入了书店的“朋友圈”。通过在朋友圈里每日推荐优质好书和推出“秒杀”活动，书店每天都能从社交媒体的互动之中获得数千元营业额的“流量变现”。

“危机，永远是有危有机。当疫情过后，实体书店如果要拥抱未来，此刻更要静下心来修炼内功，为读者提供更精准、更富有情感、更个性化的服务。”冯洁说。