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据天眼查信息显示，e趣商城的运营商为广州市立熏电子商务有限公司，成立于2007年5月30日。e趣商城建立于2011年，最初为普通综合电子商务平台。2019年11月7日，该平台推出了CSC合作销售模式，并发布海报“买单即赚钱”。

据此前e趣商城发布的信息介绍，CSC模式是指用户在平台购买了指定的“批发价”商品后，可将商品委托平台进行二次销售，若二次销售再产生购买行为，用户即可从中赚取批发价和销售价间的“利润差”。该模式在推出之际，就有部分网友指出模式类似“传销”。

周女士与众多受害者所参与的正是这种销售模式。在得知涉嫌传销时，几位受访者回忆起最初加入的细节，发现当时已经初露端倪。“我刚进群里面就有很多人发红包，每个人都在晒自己在e趣商城赚钱的佣金，群里还有营销老师来和我们讲解CSC新零售模式，说这是一个互利互惠的项目，现在想想感觉自己一直在被洗脑了。”胡同学说，群里曾有人质疑传销，但立刻即被踢出了群聊。

5月19日，澎湃新闻记者多次尝试联系e趣商城均未成功。同日，广州市天河区猎德派出所一名工作人员回应澎湃新闻称，此前已经接到了政府热线转来的线索，也有部分受害者前去报警，目前此案已经转到经济侦查犯罪大队进行侦察，正在搜集受害者材料，具体信息不方便透露。

5月20日，e趣商城平台发布《相关部门责令公告》，其中称e趣商城推出的CSC合作销售模式，在从事经营活动中，涉嫌违反《禁止传销条例》相关规定，构成传销行为。提醒广大群众提高守法意识和风险意识。

同日，e趣商城在平台再次发布公告称：平台配合相关部门指导整改期间，CSC永久关停，不再开放运行，平台将朝着更合法、更健康的方向发展。但对于何时能退还用户的账户内的金额，并未提及。

e趣商城发布公告，永久关停CSC。