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　　 分析认为，美团把这些债务分发给第三方催款公司，因此才会产生这样的负面消息，不过此类事件也揭露了一件事情，作为外卖体系崛起的美团在金融领域确实存在许多问题。

　　 据美团2019年财报数据显示，美团去年全年营收975亿元，较上年同期增长49.5%，实现自成立以来首次年度盈利。值得注意的是，包括小额贷款业务在内的美团新业务及其他板块实现营收204亿元，同比增长达到81.5%，成为美团业绩扭亏为赢的关键因素。然而，隐藏在这份财报背后的是美团金融一直被质疑的多线布局战略和支付信贷业务居高不下的投诉量。

　　 记者梳理聚投诉相关数据显示，截至2020年4月27日，美团金融累计获投诉量为5824件，解决量1175件，解决率仅20.18%，远低于互联网消费金融行业平均49.1%的解决率。美团金融存在的暴力催收、结清证明不给开、高利贷等嫌疑依然是消费者投诉的重灾区。

　　 回顾美团金融发展之路并不顺利，自从2015年美团点评上线美团支付开始，美团的支付业务发展的困境似乎没有停止过。首先因无牌照开展支付业务被举报。2017年8月又因代收代付模式，即做大商户结算违规行为再遭举报，并被支付清算协会调查取证后责令整改。

　　 业内人士分析，美团靠着美团外卖、大众点评等渠道积累了大量的用户流量、交易数据，为美团金融发展提供了数据支持。但在新金融行业监管趋严的大环境下，金融业务发展的合规运营显得尤为关键。由于自身的金融属性较弱，美团还面临着种种困境。尤其在信用体系建立方面，如何仅仅通过生活服务类大数据建立金融信用体系是个难题，因此才会出现此类暴力催债的投诉。