这是一个关于淘金中国直销市场的外资企业的人事沉浮的故事。当企业以业绩为唯一的考核标准,只赋予职业经理人权力,却不给予足够的市场耐心时,换帅就成为企业解决问题的唯一稻草。
2020年3月19日,嘉康利(中国)董事长由欧哲涛(Todd O.Tucker)变更为方晓燕(Annie peng),在此之前方晓燕曾负责过嘉康利台湾地区市场。
嘉康利在2005年进入中国,2007年获得直销经营许可证,从此开始了与中国直销市场十几年的这场邂逅。中国区负责人从李集祥到黄海涛,从李察生到葛南山,从李重华再到如今接管亚太区、主管中国区的方晓燕,嘉康利(中国)的换帅频率远高于同类外资企业。这家在直销行业经营历史仅次于雅芳的老牌外资公司,进入中国一年多就获得直销经营许可,十余年来却未能实现与其管理者耀眼履历相匹配的市场飞跃。
纵览进入中国十余年间嘉康利的历任管理者,其履历背景涵盖了雅芳、安利、优莎娜、如新、美乐家等多家知名直销公司的高级管理职位,每一次人事变动都能引发业界的关注。
01
李集祥时代:
基础建设为主
嘉康利进入中国之前,在美国号称“全美排名第一的天然营养品公司”,拥有遍布全世界的直销网络。嘉康利进入之初,坊间就传闻,嘉康利进入中国的目的非常简单——掘金。
业界对嘉康利进入中国直销市场“初心”的质疑主要源于其两次被收购的历史。
1989年,嘉康利被日本山之内集团收购,成为其全资控股公司;2004年,美国烈普尔伍德基金与亿万投资集团又以3.1亿美元的价格从山之内集团手中购买了嘉康利的全球经营权。获得嘉康利全球经营权的烈普尔伍德基金和亿万投资集团均为美国著名投资公司,亿万投资集团还曾在2003年收购知名直销企业立新世纪。鉴于此,嘉康利的风险投资背景成为其“掘金”初心的佐证。
带着半个世纪的营养保健发展历史与风险投资背景,2005年,嘉康利正式进入中国,斥资8000万元在北京注册成立嘉康利(中国)日用品有限公司。时任嘉康利(中国)董事长的何立强曾担任美中关系全国委员会主席,在嘉康利进入中国初期带领管理团队迅速着手申请直销牌照事宜。2007年3月,嘉康利(中国)获牌。
获牌后的嘉康利(中国)第一任市场管理者是来自中国台湾的李集祥。
1995年开始,李集祥为雅芳服务,彼时主要帮助雅芳拓展华北与华中市场。期间李集祥曾跳槽至安利工作过一段时间,但随着国家对直销行业的监管政策波动,1999年李集祥再度回到雅芳,陪伴雅芳度过了店铺全面暴增的高光时刻,也见证了全国首张直销牌照落户雅芳。
2007年1月,嘉康利获牌在即,李集祥正式加入。最初李集祥担任嘉康利(中国)北方区总经理,一年后成功晋升为中国区总裁,全面负责中国市场。对于起步中的嘉康利(中国),李集祥认为企业应当放弃以往的“聚沙成塔”直销模式,转而针对拥有广泛人脉资源的高级客户,更加高效拓展市场。同事眼中李集祥“强势”、“高调”、“效率极高”。
2009年,李集祥曾接受《知识经济》采访,针对当时市场上关于嘉康利的负面消息,李集祥诚恳而坦率地表示,嘉康利开业前确实遇到了很多问题,但在企业文化的带领下,公司已经逐步克服困难,希望能为中国直销行业带来新的发展力量。
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