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近日，北京市民政局联合北京养老行业协会共同发布了2019年度北京市养老服务机构失信信息。这是自《北京市养老服务机构信用信息管理使用办法》（京民福发〔2018〕419号）2019年1月实施以来，市民政局首次对外公开发布养老服务机构信用信息。

此次公布的存在失信行为的养老服务机构共有13家，北京市各区民政局将依据失信行为的类别和严重程度对养老服务机构实施失信惩戒措施，养老服务机构一旦被判定严重失信行为，将直接列入北京市养老服务机构信用黑名单，将被取消相应时间段内获取政府补贴的资格。

北京市对于失信信息记录较多的养老服务机构，列为相关部门的重点监管对象，给予加大抽查检查比例和频次、限制申请政府补贴资金支持等惩处措施。对于连续一年以上没有失信信息记录的养老服务机构，区民政局应给予资金支持、优先纳入评优评先范围等奖励措施。

我国的养老服务市场信用体系建设还处于探索阶段，除了黑白名单机制，赵智认为，养老服务市场信用体系还应该包括养老服务企业、机构的基本信息、准入信息；养老服务企业、机构能够提供的服务项目、服务能力信息；服务过程评价信息，以及基于评价结果评分或等级划分和有关部门的处罚信息、警告信息、整改信息等。

“上述信息应从工商管理部门、行业主管部门（主要是民政局、卫健委）、人社局（从业人员的资格认证）、老人或子女的服务评价等渠道获取，并通过网站、微信公众号等渠道面向全社会公开。”赵智认为，这将成为老人、子女选择服务承接方的重要参考，也是加强行业自律的重要方式。