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中金控（）：有限公司诱导消费，宣传普通话免考，拒不退款

本人于18年年底通过网络了解到北京英利好教育可以提供免考拿证，经不住劝导，花费2500用于报考二甲普通话证书，对方承诺3个月后可以拿到证。后面了解到是虚假信息，，便要求退款。按照合同三个月后应全额退款，对方却拒不退款,也联系不到客服。特别着急。