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投诉网你们好，我要投诉青岛百合网线下实体店，店铺地址是香港中路100号中商大厦12楼。

2019年11月10日，百合网线下实体店红娘刘宁老师电话邀约我去店里面谈，去了之后一个叫杨燕的红娘老师和我展示他们优质的男会员资料，和我推荐其中一个姓赵的男士，这位男士现实生活中我是认识的，并且是我拒绝过的人，杨燕听到我这么讲，便义正严辞地讲这个人来了不想交费只想让百合红娘给安排见面女会员，红娘杨燕说他们平台不会服务这种不想交费只想免费见会员的人，最终被她给赶出去了。然后红娘杨燕又给我看了一个姓沙的行长，这人非常符合我的眼缘，我问能否见到，红娘杨燕说只要我交了钱就可以安排见到这个沙行长，于是当天缴费30000元整。见5个男士，服务期6个月，从2019年11月15日到2019年5月15日。交费时红娘杨燕和我说马上给我安排行长，马上安排约会。由于当天时间已经很晚，所以只是交费并没有签合同。

2019年11月11日，我从网上看到了一些关于婚恋行业的内幕，觉得此事不妥,于是有了退费的想法。

2019年11月12日，上午10点我和电话邀约我去线下店见面的红娘刘宁老师提出退费，我说合同不签了我要退费，并约了当天晚上6点去办理退费。同日下午1点，红娘杨燕加我微信，说行长要见我，让我下午就去约会，我说今天太仓促不想去，多次劝说下，然后我就去了，去之后先签合同然后见面，见的人并不是沙行长，红娘杨燕说行长没时间，先见着别人再给我安排行长。

2019年12月1日、红娘推荐男士，此人新西兰留学后期有移民打算，起初我是不想见的，我并没有移民打算，并且这个男士的长相我也不喜欢，但是红娘老师说，见见吧，万一合适，不算你名额，就见了。见面前红娘嘱咐，不要和男士说是百合网介绍，就说是亲戚介绍，然后约在男士父母指定的地方见面。见面后男士说，出来就当交朋友，自己不想找青岛当地的，红娘对男士的情感态度都不了解就介绍，并且在我已经明确拒绝的情况下极力劝说见面，这样操作是在浪费我的时间，并且把我安排在一个并不受百合网平台保护的地点与陌生男子单独见面，想想就后怕。杨燕老师并没有对此给出合理答复。

因为见的都不是沙行长，我又提出我是冲沙行长交的钱，我也表示不想见别人了，红娘杨燕又以沙行长没有时间为由，让我先见着别人等她安排。

2019年12月21日，杨燕老师之前提到过的一个男士，说这个人非要见我，但对方发烧了，暂时不能见面。12月26日，杨燕老师与我确认周日可约会的时间。27日，说五点定。没有给信。28日17:00再次问杨老师约会时间，被告知男士又感冒了打吊瓶，再次搁置。1月1日，杨燕老师说男士给我买了见面礼，这个周安排约会。1月4日再次被告知男士有事情下个周才能见面。我问杨燕老师要男士资料，才知道这个人还没有交费。没有交费拿着给我各种安排，是何居心，拿我当托用?

2019年12月28日，又把前面的赵姓男士推给我，我问红娘不缴费的为什么也给我安排，不是请出去了嘛，之前还说我见到的会员一定都是交费的。但现在又给我介绍一些没交费的会员，我对此不解找燕杨老师核实，她也没有给出合理解释。

2020年1月20日至2020年2月1日为百合门店春节假期。受疫情影响，2020年2月10日百合门店复工，当天我去门店提出退费，因为冲沙行长交的钱，几个月过去给我见了一些非我择偶要求的人我非常不满意，但对方19d4仍是说行长正在给我安排，并且不能给我退款，这个时候通过红娘安排见面的男士为4人。

2020年2月28日，红娘刘霞给我推荐一男士，是19年11月12日红娘杨燕说要见我的男士，因为疫情只能加微信，微信沟通一次后再没有联系。此人也算见面名额。

一直到服务期结束，这期间多次上门提出退费，百合以名额用完为由不退费，并且不承认承诺过我可以见行长，既不同意退费也没有给我提供服务。也没有给出在我未签合同前提出退费时，红娘杨燕说行长要见我这一点给出合理解释，并且百合网一直回避此话题。

我有打过生活在线，电视台采访时他们态度极其恶劣,对我直接避而不见，不与我当面对峙。并且说自己都服务没有任何问题，红娘杨燕诽谤我与他们介绍的男士谈恋爱，诽谤侮辱我同时与好几个男士恋爱，我的澄清证据电视台采访时有音频证据、可以与之核实。我现在的诉求就是红娘杨燕和我道歉，百合门店给我全款退费。并且百合网的男士会员还帮红娘见一些不在自己择偶标准内的女士会员，不会有任何发展的前提下见面只是浪费女会员的一个见面名额，这种行为就是拖。