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1、什么是社会保障卡？

是指按人力资源和社会保障部统一规划部署，我省人力资源和社会保障部门联名合作商业银行面向个人发行的，具有电子凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取等社会保障应用功能及金融支付等金融应用功能的集成电路（IC）卡，是持卡人享受人力资源和社会保障权益的电子凭证。

2、如何申请社会保障卡？

现场申请：申请社会保障卡时，应本人持有效身份证件，到所属地联名合作商业银行社会保障卡综合服务窗口办理，未成年人需家长持本人有效身份证和户口本协同办理。

手机APP在线申请：１、使用手机登录支付宝，搜索“辽源市社会保障卡管理中心”生活号并关注；２、关注成功后，进入社会保障卡办事大厅，即可本人申请或代家人、亲属、朋友申请社会保障卡，同时还可以查询申请是否成功及制卡进度情况。

3、如何领取社会保障卡？

本人需持有效身份证件（委托他人代办的，代办人需持社会保障卡本人及代办人的有效身份证件）办理领取手续。

城镇单位职工请到本人所在单位或合作商业银行领取，城镇居民请到本人所在社区或合作商业银行领取；农村居民请到所在行政村或合作商业银行领取。

4、如何激活社会保障卡社会保障账户和金融账户？

社会保障账户激活：持卡人领取社会保障卡后即激活社会保障账户。

金融账户激活：社会保障卡领取后，必须是持卡人本人持有效身份证件和社会保障卡，到社会保障卡正面左上角标注的联名合作商业银行办理金融账户激活手续，未成年人需家长携带户口本等有效证件协同办理。金融账户激活后的社会保障卡，开通缴费和待遇领取、金融支付等功能。

5、社会保障卡应用范围有哪些？

社会保障卡现用于辽源地区本地就医“一卡通”（外地就医仍然要办理外转诊审批手续）和全国跨省异地就医直接结算、社会保险缴费及待遇领取等社会保障应用，同时还可以进行现金存取、转账、消费等金融应用。2020年我市将全面开展全市机关、企事业单位工资发放、失业金发放、社保补贴发放、民低保金发放、惠农惠民资金发放等政府公共服务领域补助、补贴资金的发放应用，实现社会保障卡“一卡多用、一卡通用”。

6、如何进行社会保障卡密码修改、重置？

社会保障卡设有社会保障账户密码（初始密码为“123456”）和银行账户密码（工商银行：无、建设银行：955330、农业银行：111111、交通银行：123456、吉林银行：888888、中国银行：身份证号后7位去掉最后一位、邮储银行：社会保障卡银行卡号后六位）、东辽农村信用联社：888888。持卡人领取社会保障卡后要及时到社会保障卡服务机构、定点医院及药店修改社会保障账户初始密码，到联名合作商业银行营业网点修改银行账户密码，以保证账户安全。在社会保障卡使用过程中，造成密码锁死的，持卡人本人需持有效身份证件到人社部门社会保障卡综合服务大厅办理密码重置。

7、如何进行社会保障卡挂失、解挂？

社会保障卡丢失应立即进行挂失，然后持本人有效身份证件到联名合作商业银行网点办理手续，补办社会保障卡，按要求缴纳工本费。若持卡人办理挂失后未办理补领申请手续前，找回本人社会保障卡的，应当及时办理解挂，恢复该卡的正常使用。

社会保障卡快速挂失和解除挂失的方法：

方式一：拨打12333电话办理（只能办理卡挂失）。人工服务挂失操作流程：手机或固定电话拨通12333后，按“０”进入人工服务，接通后，提供姓名、身份证和单位等信息即可进行电话挂失（周一到周五人工服务时间为：夏季上午8:30-11:30，下午13:30-17:00；冬季上午8:30-11:30，下午13:00-16:30）；自动语音挂失操作流程：手机或固定电话拨通12333后，按语音提示，“信息查询”按“１”→“社保卡查询”按“１”→“社保卡挂失”按“２”→输入身份证号后按“#”→确认按“１”，重输按“２”(自动语音服务时间为全年365天、７×24小时)。

方式二：关注“吉林人社”微信公众号后，点击屏幕右下角“更多”→“个人中心”进行注册并认证→“智慧人社”→“我要办”→“社保卡挂失”进行办理。

8、如何补领社会保障卡？

社会保障卡丢失且无法找回的，联名合作商业银行为中国银行和交通银行的社会保障卡，持卡人应持有效身份证件先到社会保障卡联名合作商业银行窗口办理补领手续，领取预制卡后，再到人社部门社会保障卡综合服务机构办理社会保障卡补领手续。工商银行世纪广场支行营业部（大什街高楼）、吉林银行南康支行营业部（凯玛超市楼下）、建设银行吉源支行营业部（山语城正门西侧）、建设银行东丰支行（药业大街2607号）、建设银行东辽支行（白泉镇东交大街481号）、农业银行惠宁支行（老三百货邮局对面）、农业银行东丰丰苑支行（兴达桐城A门市）、邮政储蓄银行东丰县支行（东丰镇东风路3427号）、邮政储蓄银行辽源市西宁大路支行（隆基宝典小区北门）、东辽联社营业部（白泉镇东交大街527号）服务网点可直接对本市和省内异地卡进行挂失和补换卡。