沈阳倾城恋爱网络咨询服务中心格式条款不符合法律规定，消费者提出退款不予回复，推诿！
时间:2020-07-13 20:01 来源:网络整理 作者:皮盼新闻网 点击:次
| 我5月5日通过微店平台购买了一个虚拟商品，总金额说4500元。是沈阳市铁西区倾城恋爱情感机构一项服务。前段时间失恋，然后这个服务内容就是挽回前女友。在5月5日付款前，商家已经向我承诺可以15天内进行退款，但5月6号我发起退款却遭到拒绝。于付款后商家欺骗我说确认收货才可以进行服务，我要求退款时，商家几个人之间相互推脱不负责任，也没有提供任何服务，发消息不回复。我向投诉铁西区工商局进行投诉，工商局方面称商家已经利用这个借口欺骗了很多消费者。商家以付款是定金为由，不予退全款。但商家跟我和其他消费者说的是全款，在付款链接上写的定金，利用这个玩文字游戏。我咨询过律师，这种属于格式条款。工商局让商家跟我协商，总金额4500，商家说可以先退500给我。剩余的4000元于两个工作日内全部退回，但是两个工作日以后给商家打电话不接，发消息不回商家几人就一直互相推诿，事情迟迟没有进展，于是我提出，若无法退全款，就提供服务。结果他们也没有提供任何服务,对我回应说:“要继续交钱，才可以提供服务”我觉得商家目前就是在耍无赖! (责任编辑：admin) |