黑猫投诉：优路教育报名后不退款
时间:2020-08-08 15:02 来源:网络整理 作者:皮盼新闻网 点击:次
“匿名”投诉“优路教育”，要求退款，其中涉诉金额3640元，目前投诉已回复。 消费者“匿名”在4月26日向黑猫投诉平台反映：“本人于2019年11月在优路教育报名消防师考试培训课程，之后在网校学习了几节课。因工作及时间原因，无法参加培训以及考试，故提出停止参加此培训，并退还部分培训费用，书本费由本人承担。 优路教育的老师置之不理，等待许久没有处理，我又打电话联系老师，老师提出，这个班不予退款，只有特别贵的班级才可以退费。但在招生过程中，老师并未告知我不予退款的事宜，我在报名之初并不知情。 现申诉优路教育在招生时未告知退款事宜，因我只上了几节网课，只收到几本教材，故要求退还90%学费。”
商家“优路教育”4月26日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏” 消费者“匿名”在5月5日向黑猫投诉平台再次反映：“优路教育相关老师打来电话告知不能退款，并告知我暂停学习，将课程转给其他人或后期想学再开通。一、我没有合适的人转。二、老师告知电话结束后给我办理暂停学习业务，可近半个月过去依旧没有给我办理，依旧在记录我学习的时间。这是准备拖到我学习时间自动结束吗？”
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