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　　对此，刘女士反驳，在手术之前，她的嘴唇肯定是对称的，现场也出示了术前术后的照片来对比。院长表示，他们愿意调整，只是刘女士不接受他们的方案。

　　刘女士已经不再相信芘丽芙医疗美容医院，打算去其他医院做修复，要求退还之前的手术费，加上来回的路费，总计三万元。芘丽芙医疗美容医院负责人也表示愿意通过第三方进行调解。

　　记者再次将情况反映给了临安区卫健局，工作人员表示，他们会组织双方进行行政调解。