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    据金明介绍，苏宁电器广场的运营模式在业内尚属独创，为了增加商场的舒适程度和人气，特邀请全球著名的商业设计公司——日本船场，采用简洁时尚的装修风格、统一的货架展示系统，以不同的色彩来区别各商品陈列区域，创造卖场的易识别性。在店面的灯光、动线、展示道具上，以最人性化、最符合消费者购买行为的标准来进行商品陈列，并配以大量的休闲、服务设施，为消费者提供便捷的购物及服务体验。电器广场还对停车条件、交通组织、单层面积、层高、货运等建筑条件制定了明确、合理的规划，构建了一个科学舒适的购物环境。

海信集团有限公司 副总裁 刘洪新先生致辞

    依托苏宁电器广场建成的李沧Expo超级旗舰店，作为苏宁在青岛的首家自建店，致力于打造青岛最大最全，硬件最好的家电零售连锁店。苏宁将凭借此次新店开业，在山东家电市场树立一个新的标杆。

    据悉，2010年苏宁在山东地区共开设27家门店（济南16家，青岛11家），其中传统店21家、县镇店6家。2011年，苏宁将在坚持开大店、开好店的原则下，以Expo超级旗舰店为龙头，继续加快店面的建设，计划新增店面22家以上（济南12家、青岛10家）。在济南地区新进地级市德州，并新进郯城、莒南、兖州、淄川、临淄等县级市，店面总数达到48家以上；在青岛地区新进平度、文登、乳山、昌乐等8个县市，店面总数量规模达到42家以上。在山东地区的总店数超过90家，力争达到占据山东地区40%以上市场份额的目标。

艾欧史密斯（中国）热水器有限公司 总裁 丁威先生致辞

    创新5S模式诠释Expo超级旗舰店

    苏宁Expo超级旗舰店是苏宁在实现行业全面领跑后，结合目前市场多样化的消费需求，在产品、体验、服务、整体解决等几个方面进行全面突破的新一代旗舰店类型。

    据金明介绍，在Expo超级旗舰店里，品牌引进和产品陈列将会有以下的拓展和变化。

苏宁电器股份有限公司 总裁 金明 介绍青岛苏宁Expo超级旗舰店

    1、 优选精选：

    Expo按优选精选商品的理念，最大限度的为消费者提供丰富商品的选择，李沧店SKU数达到5万个，商品出样总数达到10万个；除了在彩电、生活电器、厨卫电器等常规品类上大量引进最新产品满足消费者多样化，个性化的需求之外，苏宁Expo超级旗舰店针对高端客户推出全新的酒柜专区，全面满足顾客对生活品质的追求，而在Expo超级旗舰店中的Image Vision苏宁数码旗舰体验中心，佳能，尼康数码相机、单反相机及镜头全系列真机出样，为摄影专业人士和发烧友提供最为直观、全面的近距离选择空间，索尼SIS专区为消费提供全系列索尼的产品。其经营规模，品类及出样数量均居全省之冠。此外，OA办公用品、生活家居用品及相关配件、生活附件类产品被引入到Expo超级旗舰店中，并以超市的模式进行经营，配备专门的陈列空间，大量商品以实物自取收银方式为消费者提供便捷的购物流程，同时让消费者为自己选购的常规电器自由匹配相关联的附件。

    2、整体解决：

    李沧Expo超级旗舰店针对消费者的一站式购物需求，设置了中央空调家装电器体验区，让消费者更直观的了解中央空调系统如何安装和运转，同时提供完善的设计施工方案，为消费者提供家装整体解决方案；设置针对中小企业客户的OA办公体验区，让成套办公电器商品结合模拟场景集中展示，让客户在体验的过程中完成整套电器的采购；设置影音专区，大量的中高端家庭影音产品在消费者选购需求的同时，还提供整套家庭影音设备的设计、施工方案；同时该店还配置了近百名专业的家电销售工程师全程导购，为消费者提供专业的成套家电导购服务和整体解决方案。

    3、满意体验：

    为消费者提供新的购物体验是苏宁店面模式改革的目标，也是店面模式创新的最大亮点。在李沧Expo超级旗舰店里，手机、数码、电脑品类均采用360°全开架式出样，让顾客享受售前体验，零距离体验的乐趣；汇集各大品牌最尖端3D旗舰产品的彩电3D体验专区，让消费者全面感受3D影音风暴所带来的视听冲击；青岛首个Music Max 极致影音——专业音响体验厅采用国际先进视听技术，引进豪华沙发，让顾客在单独的试音间内现场体验心仪的高档精品音响。同时，苏宁在Image Vision苏宁数码旗舰体验中心为顾客提供产品系统解决方案和一站式体验服务，全面打造产品专业领先，功能布局科学，配套服务完善的数码单反体验中心。

    苏宁希望通过上述众多体验区域的设置，让消费者亲自体验最新产品带来的使用享受，进一步激发消费者的购物热情。

    4、售后无忧：