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据道道舆情监控室综合分析，本周最受消费者关注与热议的负面舆情主要涉的关键词分别为：“贝因美”“涉嫌传销”“星店”“合众”“杀熟”“美团”“飞猪”“诱饵”“商友圈”“共享支付”“整改”“停产”等。 

比如，近期贝因美集团旗下的母婴电商平台妈妈购“星店”电商新零售项目正陷入加盟商的口诛笔伐。记者从妈妈购招商负责人处了解到，妈妈购“星店”项目涉嫌传销已被叫停。该负责人称，所有“星店”加盟商开店费用已被青岛合众千成公司提走，妈妈购平台也是受害者，并未拿到这笔钱，且在该项目上亏损了1000多万元。对于该招商负责人的说法，10月20日拨通合众千成公司工商备案电话，对方称对妈妈购“星店”项目不清楚，且已从公司离职。贝因美方面则表示帮忙对接集团相关负责人，截至发稿尚未回应……

10月19日，浙江省消保委点名了美团点评、飞猪等网络订房平台存在退订难、大数据“杀熟”、实际情况与宣传不符、承诺优惠不兑现等情况。 

本周黑榜舆情事件依然主要涉及企业涉嫌传销、虚假宣传等违规行为，比如内蒙古日前侦破“商友圈”特大传销案，该团伙以共享交易支付为噱头，以高额返利为诱饵，发展下线逾10万人，公安机关查扣的该团伙涉案资金1.29亿余元……

本周重要舆情统览

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政策聚焦

★电商新规征求意见：“二选一”、恶意差评如何监管等都包含在内

10月20日，国家市场监督管理总局公布了《网络交易监督管理办法（征求意见稿）》，这是自2019年4月30日后第二次征求意见。据悉，免于办理市场主体登记的“零星小额交易”如何判定、恶意差评能否删除、平台“二选一”等焦点问题，在征求意见稿中都有了详细回应。

★国家市场监管总局：全国 12315 平台前三季度投诉中，直播带货问题频现

日前，市场监管总局发布全国12315平台2020年前三季度统计数据。数据显示，前三季度全国12315平台共接收“直播”相关投诉举报2.19万件，同比增长479.60%，其中，“直播带货”诉求占比近六成，问题频现。

★新疆21家直销企业代表签订诚信经营倡议书

为引导直销企业经销商诚信守法、规范经营，10月16日，新疆市场监管部门组织全疆21家直销企业签订诚信经营承诺书。截至目前，全疆进行报备的直销企业、分支机构及其分公司有21家，设立服务网点307个，直销区域许可的企业招募直销员4000余人。

★阜阳市市场监管局等六部门联合开展保健食品行业专项清理整治行动

根据《阜阳市市场监管局等六部门关于印发要求，10月13日-15日，阜阳市市场监督管理局会同市委宣传部、市公安局、市商务局、市卫生健康委员会、市文化旅游体育局联合开展保健食品行业专项清理整治行动。

★上海启动“禁传宣传季” 今年已立案查处8件传销案罚没款逾2亿元

为进一步加强跨部门协作，提高市民自我保护意识，上海市市场监督管理局、上海市公安局及上海直销企业自治联盟即日起联合开展“远离传销 守护幸福”2020禁传宣传季活动。

★聊城市市场监督管理局组织全市《化妆品监督管理条例》专题培训

10月17日，聊城市市场监管局组织了全市《化妆品监督管理条例》专题培训。采取电视电话会议形式，市局设置主会场，各县级局设置分会场，全市化妆品监管人员、化妆品生产企业、化妆品委托生产企业，金鼎购物中心、振华购物中心等化妆品卖场，部分化妆品经营单位，共计230余人参加。

★湖南长沙全面完成20户直销企业抽查任务

日前，湖南省长沙市市场监管局对全市范围内直销企业分支机构、经销商开展了“双随机、一公开”实地抽查工作。截至目前，该局全面完成了20户直销企业分支机构、经销商“双随机、一公开”抽查任务，抽查情况及检查结果将于近日向社会公示。

★国家药监局：用2-3年基本构建化妆品技术支撑体系框架

10月22日，国家药监局召开化妆品技术支撑体系建设工作座谈会。国家药监局局长焦红强调，要充分整合药监系统内外的技术支撑资源，依靠高校、科研机构、医疗机构、专家团队等力量，强化与行业和产业的互动，用2-3年时间基本构建化妆品技术支撑体系框架，用5年时间基本建成较为科学完善、与国际接轨的化妆品技术支撑体系。

02

企业动态

★GNC破产事项分配判决中未获清偿 哈药超20亿元投资打水漂