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尊敬的县领导：

我母亲胡乙秀于11月9日入住人民医院，次日下午，被诊断为左侧膝关节退行性骨关节病，因此主治何姓医生建议我们做人工膝关节置换手术，并告知我们，手术费用大约需要四、五万元，如果走医保的话，除一些进口药品和器材不能报销外，报销比率一般约为70%~80%。为了打消我们对手术及其他的顾虑，他还说如果是低保户的话，报销比率会更高，一二十天前他们就是给一个低保户的相同患者做过，低保户本人只掏了七千。

正当患者家属商讨着下一步如果之际，11月11日，何姓医生又告知我们，江永人民医院做不了膝关节置换手术，得从永州请专家来做，费用为27000元，还说上述费用不包括专家出场会，以及手术器材费用，也走不了医保。我就问他专家出场费、手术器材费用各需要多少，融易资讯网（ironge.com.cn）消息，对方吱吱唔唔语塞了。不是不久前才做过同样的手术吗？是不是低保户，也只是个报销比率的高低问题，患者有医保，为什么不让走医保？同样的手术，别人能在江永人民医院做并走医保程序，到我就不行了吗？

面对人民群众的质疑，何医生不是耐心地加以说明或解释，而是直接就给我们撂挑子了。患者问他，医生，不做手术以后我的脚痛怎么办，他不高兴地说，是你儿子不同意做手术的，你们现在要做手术就自己去找其他医院。是我们问错了吗？直到现在，患者还在忍受病痛的折磨，我们是想在本地医术做手术，但我们该怎么办？