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优化选品、审核赠品,直播电商首个企业标准公布(2)

美one品牌对于赠品的审核机制进行了介绍:“进入直播间的商品(及赠品)均应通过完整的形式审核程序。形式审核的内容主要覆盖商家和商品的资质、证照、外观、标识、包装、商品一致性信息以及商品的各类质量标志、认证标志、授权文件等。”


间接确保商品利润

等待电商大促检验


“随着中国电子商务的发展,其负面影响也逐渐开始显现出来。”电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营直言,经过几轮的价格撕杀,商品的利润承载能力越来越低,在强大的利润承载压力下,一些技术革新不到位的企业开始在偷换原材料和压缩工艺方面下功夫,这直接导致了消费体验感的降低,也为电商企业的选品带来了一定的难度。

赵振营进一步指出:美one出台《直播电商商品质量与合规管理规范》,体现了当前电商企业面临的普遍困境—就是如何在保证销量的同时保有利润。美one通过这一规则的出台,可以避免触碰监管红线,为企业的长远发展打下基础;为其他直播电商提供一定的借鉴意义,有利于整个行业的健康发展。”

此外,与“双11”遥相呼应的电商“618”大促也即将到来,美one在此时公布这份规范也将会是一个检验其落地成效的好时机。

“今年‘618’应该是首个短视频与直播电商正式共同参与的电商节庆,在这个节点推出规范有一定的意义。至少可以把今年‘618’作为一个对直播电商在电商节庆活动的大型‘测试’现场,对有此规范的美ONE以及其他直播电商做一个比较,一试此规范对于消费纠纷所起到的作用。”崔丽丽称。

赵振营则认为:“在‘618’之前美one出台这一规范,一方面可以减少大促期间的投诉量,降低企业运营成本;另一方面也为大促提供一定的宣传噱头,强化品牌张力,提升品牌形象。”

实际上,国家市场监督管理总局等多个部门都于近期出台了有关直播电商的规章制度。3月15日起,市场监管总局制定出台的《网络交易监督管理办法》实施,“直播带货”也被纳入其中;4月23日,七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》,进一步完善和补充了法律在直播行业的漏洞,并且再次压实了平台经营者的责任。

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