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数万养老钱买的“药”,其实是乐利来“保健品”后续:市场监管部门已介入调查!(4)

“我刚毕业就干了三个月卖保健品的工作,后来感觉是骗人的,良心不安,就辞职了。”一位关注报道的网友揭秘了保健品公司的销售模式。“公司都有整套话术,从给老人免费查体开始,找各种理由一访、二访、三访,目地是取得老人信任,然后邀请老人去公司,通过放影片洗脑,内容是买了保健品的身体各种棒,没买的各种脑梗、心梗,刺激老年人消费。然后所谓‘专家’一对一攻单,基本上能被骗去查体的老人就能拿下。”

“因为老人不想给孩子添负担,就抓住老人害怕生病的心理,鼓吹‘治病的这点钱’远比耽误孩子上班等的成本要小的多,一通操作下来,老人就开始犯嘀咕。”一位读者介绍,再加上他们体贴关爱、登门拜访,给老人灌输健康就是对子孙最大的回报的思想,“谁不想多活几年呢?所以老人上当受骗很正常。”

记者了解到,一位曾经在武汉某公司担任保健品销售的汪女士曾向媒体披露保健品骗局。“一般卖保健品的公司有一个核心人物,他负责话术培训。他告诉我们,只要吃不死人,就把产品往夸张的地方去吹。”一些老人把希望寄托在产品上,成千上万地掏钱都愿意。这让她“心里很有负罪感,也很愤怒”。


子女给予老人关心照顾,老人需活出自己的价值


“如果老人身体如果出现了问题,一定要通过科学的途径,到正规医院去治疗。”一位不愿具名的三甲医院医生介绍,“对保健品不能一棍子打死,因为有些产品是有一定的辅助功能的,但是每个人的体质不同,吃保健品也要因人而异,千万不能盲目。”

青岛市家庭教育首席专家、中科院心理研究所心理健康博士生、国家心理咨询师刘杰介绍,随着年龄的增长,老人对死亡的恐惧加大,死亡焦虑导致老人寻求可以强身健体的各种方式,保健品承载着帮助老人减轻焦虑的作用,所以容易轻信卖保健品的人对疗效的承诺。

刘杰认为,每个行为背后都有情感的需求,老人在情感上的孤独,导致对情感的强烈渴望,而保健品人员对老人的呵护关注,使得老人的情感需求得到满足;老人对保健品痴迷,深层心理状况是安全感的不足,恐惧自己状况不好的时候会被家人抛弃,到时候会活得很惨,必须让自己身体好, 才能让自己活得好;老人退休后,在社会上的存在感越来越低,内心被人看见被人认同的渴望一直存在,如果自己没有爱好、没有去做有意义的事情,当卖保健品的人给予老人足够的认同夸奖,使得老人找到了价值,发现了自己的存在意义,在买保健品上就会没有节制。

刘杰表示,从系统家庭治疗观点看,每一个人都是家庭的一部分,也是社会的一部分,行为都是互动产生的结果,有A才有B,循环往复。刘杰建议,老人的这些需求因为孩子没有给予满足,就会从外寻找,孩子要想和老人建立好关系,需要理解老人,给予关心照顾,对自己的行为做出调整,从而影响老人的行为,老人也需要提升自我认知能力,参加一些活动,找到自己的价值,这样才会调整对保健品的需求,让自己开心快乐,家人关系更好。

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