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还有人说自己是在奢悦的女王派对上了解的这个品牌，当时的负责人承诺说卖不出去产品就直接退钱，所以便相信并直接用信用卡刷了7万元，后来对方发了价值一万多元的货，结果三个月都没有卖出去，基本都是自己在用，于是便联系了负责的上家，对方说要等6个月才会退款，而且已经发出的货不可以退，最后6个月到了，对方居然说公司政策变了，钱不能退了。

像这样的投诉事件还有很多，基本都是奢悦公司不退货、退保证金等问题，甚至公司稽查时还强行说代理低价乱价，拒不退还保证金。

另外，我们发现还有消费者曾在法律110平台求助相关律师：我做的是奢悦品牌的市代代理，最开始咨询时对方说有退换货政策，三个月之后我不想做了，手里还剩下一些货，想把货退了，对方却说这个代理没有退换货政策，还说我为什么最开始不问，把过错推到我身上。

与此同时，我们也遇到有经销商表示自己现在不收代理了，奢悦卖货不好做，自己现在在处理囤货，打算全部低价处理了，若需要产品可以找她拿超低价。

当我们在淘宝等购物平台搜索奢悦的相关产品时发现，同一件产品的价格参差不齐，“微商清货”等字眼频频出现，由此可见，乱价现象已经出现在奢悦的经销团队。

眼下，在腾讯灵鲲金融风险监管平台上，“奢悦”这个关键词已经被标记了1501次，主要标签有“交入门费”、“发展下线拉人头”，同时还有用户反馈有传销风险。

结 语

伴随着“看脸时代”、“颜值即正义”等热门词汇的出现，化妆品市场蓬勃发展，大众的消费热情空前高涨，许多品牌借着这种势头更进一步，但也不乏有一些在竞争中逐渐没落。至于未来，屡次因退款问题遭到消费者投诉的奢悦会在种种声讨中走向何方?对此，微商电商调研将持续保持关注。

(原标题：宣传话术漏洞百出、生产商违规、代理商投诉，三级制度下饱受争议的奢悦如何自处?)

责任编辑：蓝莓

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