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而作为今年2月底才入局的微信小程序直播，商家可以通过在小程序中创建直播，实现直播互动与商品销售闭环，将通过直播吸引的流量都沉淀在商家自有小程序以及公众号、社群之中，之后再进行触达和营销，从而实现商家私域流量池的构建和变现。

小程序私域直播的优势吸引了商家的涌入，官方数据显示，自公测以来目前已有近10万商家开通了小程序直播。虎嗅联合微盟研究院调查问卷显示，有83%的商家愿意尝试或继续使用小程序直播。微盟自有数据表明，2020年上半年微盟直播小程序平台开播商户数增长迅猛，截至2020年6月，小程序开播商户数较1月增长183%，商家月均直播高达4.2次，开播场次增长超20倍，同时小程序直播交易笔数增长260倍，展现出出色的带货能力。

虎嗅联合微盟研究院认为，小程序等工具的介入，真正的目的还是私域直播运营，私域的价值大于一时的爆款销量。随着直播环境的变化，商家应该利用这个机会，认清直播的本质，有选择性、有目的、有计划地走进直播间，或者通过小程序这样的工具打造自己的私域直播间，为自己的品牌吸引最多的目光，积累新客，通过私域流量池的建立，维护老客，营造自己可控的交易闭环。等这样一个巨大的热潮退去，一定有人裸泳，也一定有人将真正的红利收入囊中。

直播走向精细化，第三方服务机构赛道竞争激烈

虎嗅联合微盟认为，从整体来看，眼下的直播电商还处于一种粗放式发展和精细化运营的交接阶段。平台正在不同模式下探索直播电商变现的途径，商家、主播们视利益最大化择平台而栖，其中还有海量的第三方参与者，都在这场关于直播电商的盛会中试图抓住利益的稻草。

但是，对很多商家来说，直播间里诞生过的交易奇迹，有时候只是“水中月”，在丰厚的回报之前，他们最先迎来的往往是坑位费、明星出场费、刷单成本和被迫的大力度折扣，而对于一部分想要建立自己私域直播间的商家来说，运营能力的不足也是一大拦路石。

根据虎嗅联合微盟研究院调查，商家直播运营的过程中存在诸多问题和难点，主要包括运营、主播和机构、转化以及选品几个方面的问题：自身组织和运营能力方面，缺少相关专业的人才和运营团队支撑，缺乏经验；粉丝转化和订单转化不理想；选品与粉丝受众定位以及消费水平不匹配；在与MCN机构、网红主播的合作中，由于缺乏相关监管和规范，行业鱼龙混杂，商家投入与收益不对等。因此商家做电商直播，亟需提升组织能力和精细化运营能力，同时，直播带货也需要相关的行业监管，实现规范化发展。

在此背景下，商家想靠自行组建直播团队或孵化自己的主播难度比较大，商家更倾向于将专业的事交给专业的第三方服务商。根据虎嗅联合微盟研究院调查，57.4%的商户选择找第三方直播服务机构来合作，主要看中其能够提供专业的运营服务、有流量的主播以及节省开支、人力，提升转化等等。而对于第三方机构来说，随着市场对主播以及运营方要求也越来越高，完善服务能力，培育更多有带货能力的主播，是未来的核心竞争力。

随着粗放式发展结束，直播走向常态化和精细化运营，也渐渐从大批量喊叫式带货到企业与直播间的定制；从头部、中心化直播间到品牌自播；从单一平台到全渠道直播运营。

虎嗅联合微盟认为，对于平台及平台上的商家来说，未来只有对直播进行精细化地运营、生产优质的内容才能突出重围。而对于MCN和第三方机构来说，除了培育主播输出内容之外，谁能做好供应链、打好基础，就决定了谁能在未来2～3年，在电商直播行业的成熟期真正吃到行业红利。