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“为了证明产品好，曾经有人在宣讲会现场，当众吃如新的香皂。”

刘杰翻了翻微信，发现几年前离职时，那些被他屏蔽了前同事大部分还在卖着如新。在他看来，级别比较低的销售，往往会因为早期的困难而选择退出。但是对于中高层代理来说，一旦自有的销售网络发展起来，下面的团队以及平台都会源源不断的提供补充，“只要有人就行了。”

消费行业日新月异，关于直销模式的争议仿佛沉寂已久。但是随着湖北疫情的再次发酵，使得如新这家体量巨大且历史悠久的直销公司再次进入公众视野。

根据各地通告，从2月21日晚间到22日中午，武汉、北京、青岛均发现了新增新冠肺炎阳性病例。追溯这些病例的来源，都指向如新公司在武汉举办的一场培训。

在关注疫情的同时，对于如新模式的关注和争议也再次提上公众日程。行业之外的人，会惊讶原来如新还有大批的追随者，而行业内像刘杰这样曾经的从业者，则是另一番滋味。

刘杰曾用公司的内部奖励积分，兑换过如新的产品。给他的感觉是，产品用起来中规中矩，没有感觉特别好，但也说不上差，总体来说比较正常。

“但随着销售层级不断下沉，产品的宣传就变得越来越离谱了。”

不断收缩的中国市场

作为全球知名的直销巨头，如新集团上一次引发广泛关注，还是在2019年，如新中国北京地区一名34岁直销员听从其“导师”的建议，在感冒后拒不就医，靠喝如新果汁“排毒”，最终不幸身亡。

这样的“离谱”案例并非孤例。因轻信如新保健品，导致重症缠身要做血液透析；吃了四年如新产品，却由“红斑狼疮”变成了尿毒症……在央视《今日说法》的相关报道中，曾用“痴迷”来形容如新的使用者。

而真正让刘杰感觉不对劲的，则是如新的奖励机制。作为如新上海总部经销商管理团队成员，刘杰负责管理着多个经销商团队。虽然公开规定中明确，销售人员达到一定业绩后就能获得相应的提成。但在企业内部，却还存在另一套，不对外公开的奖金制度——当一个人发展了5层下线时，即可获得下线所有销售额5%的提成作为奖励。

在这一机制的鼓励下，团队负责人的主要工作，就是激励团队成员发展下线。同时，该体系不允许越级沟通，有问题只能向直属上线寻求帮助，不可以随意切换团队。“（团队负责人）每个月可以不用做什么事情，就吃他们（下线）的就行了。”刘杰说。

在《最高人民法院、最高人民检察院、公安部关于办理组织领导传销活动刑事案件适用法律若干问题的意见》中，对传销做过如下定义：

以推销商品、提供服务等经营活动为名，要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格，并按照一定顺序组成层级，直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据，引诱、胁迫参加者继续发展他人参加，骗取财物，扰乱经济社会秩序的传销组织，其组织内部参与传销活动人员在三十人以上且层级在三级以上的，应当对组织者、领导者追究刑事责任。

虽然内部奖励机制备受争议，但这并不能影响如新在直销界的地位。美国直销杂志《直销新闻》（《Direct Selling News》）公布的2021年度“DSN年度全球直销100强榜单”(DSN Global 100 )显示，如新以25亿美元的收入，在全球直销企业中，排名6名。

而如新的财报显示，中国市场的交易额虽然始终占据头把交椅，但无论是交易额还是业绩占比，却都在逐年下降。

2013年，中国市场创下了13.63亿美元的销售业绩，一跃成为如新全球销量占比达43%的绝对头部市场。但这样的高峰状态很难持续，虽然如新的全球销量一直保持着上涨的趋势，2021年7.31亿美元的业绩，成为了自2013年至今销售额和全球销量占比最低的一年。

这个过程中，《人民日报》发布的一系列报道，成为了如新业绩高歌猛进的转折点。

2013年，站在了发展巅峰的如新中国，不仅创下了在华的业绩顶点，其位于上海的创新总部也落成在即。

2014年，《人民日报》接连刊发《看“如新”怎样编织谎言》《看“如新”怎样攻陷人心》《“如新”公司在美国屡遭处罚斯坦福大学公开与之决裂》三篇报道，引发了市场一片哗然。

这一影响甚至波及了如新的美国市场，导致其股价产生了大幅下跌。

即便如此，中国依旧是如新的主攻目标。如新中国总裁郑重表示，为了抓住消费线上转移的趋势，如新在疫情期间打造了直播购平台、搭建如新看点小程序等等。

与此同时，如新也在不断加码对中国投资的力度。目前已经建设全国41家体验店、大中华创新总部园区、9个仓库、2个工厂。

但舆论的基调已经无法扭转。

如新并非孤例，纵观进入中国的众多海外直销巨头，如新的遭遇，几乎成了每个直销巨头的发展写照。

海外直销巨头入华史：从繁盛到落寞

1990年，美国雅芳进入中国广州市场。在那个市场仍然处于蒙昧期的时代，大部分中国女性对化妆品的了解极为有限，市场上的产品也极为单一。

以装扮入时、口齿伶俐的“雅芳小姐”打入市场的雅芳，一时间引领了整个中国护肤美妆市场的发展风潮，同时也吃到了启蒙市场的红利。