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医美直播全部“阵亡”!带货还是“带货”?(2)

随后,记者在厂家的推荐医师栏进行了多信源查询,均没有查到这位医生的认证信息。而医生无法验真,至少说明该医生没有通过这个仪器厂家的培训。如此看来,医生验真也不靠谱,那还有治疗头验真呢?

按照主播的说法,记者又要求对即将给自己使用的治疗头进行了验真。

看到是无效二维码,工作人员赶紧拿出了另外一个治疗头插到机器上演示,但扫码结果还是无效。而就在这个时候,记者发现,这些治疗头的盒子上竟写着“已用完”。

据厂家介绍,这种“已用完”的无效治疗头,就是一种用完后应该强制报废的医用耗材。而记者在某投诉平台发现,经历类似遭遇的求美者不在少数。



按照我国广告法第四十六条的规定,发布医疗、药品、医疗器械等广告,应当在发布前由有关部门对广告内容进行审查;未经审查,不得发布。也就是说,医疗广告应当取得相应的《医疗广告审查证明》才能上线。但记者调查发现,这些医美直播带货作为一种医疗广告均未获得《医疗广告审查证明》。



中国整形美容协会政策研究室副主任于鲲介绍,医美直播带货不可能取得《医疗广告审查证明》。目前医美直播间开展的所谓“带货”行为,均涉嫌违法发布医疗广告。根据《医疗广告管理办法》规定,医疗广告内容仅限于以下八个项目:(一)医疗机构第一名称;(二)医疗机构地址;(三)所有制形式;(四)医疗机构类别;(五)诊疗科目;(六)床位数;(七)接诊时间;(八)联系电话。但是目前,医美直播带货显然与《医疗广告审查证明》内容是不相符的,而医美直播中主播恰恰不会提及这八项内容。因为,这八项内容于卖货而言是用不上的,反而在直播中还存在大量夸大且没有依据的虚假宣传、直播刷单、价格欺诈等欺骗、误导求美者的行为。

那么,既然违法违规,这些医美直播带货又是怎么上线的呢?记者首先咨询了某平台。

客服说医美涉及到医疗是不能直播的。

既然平台说不支持这种行为,那每天这么多的医美直播,都是怎么做到的呢?在记者的追问下,平台向记者推荐了一个专线客服,这位专线客服给记者指了一条在平台可以入驻的门路。

根据提示,记者在这个针对商家的后台管理平台上找到了客服所说的“美容美体”类目。

那么专线客服为什么要介绍记者先以属于生活美容的美容美体服务入驻呢?

某平台专线客服说:“你先用美容美体入驻,里面有皮肤管理、spa美体、脱毛,到时候你自己选一项就可以。入驻成功以后,我们(App)首页有个全国服务,里面有一个对接服务商,到里面去咨询一下。哪个能帮你操作,你就找哪个合作就可以了。”

专线客服所说的服务商,是指可以为某平台上的商家提供广告投放、内容营销等一系列服务的商业机构。在这个针对商家的后台管理平台上,记者很快找到了一家“可以合作”的服务商。该服务商告诉记者,要想以丽人类生活美容入驻后,再转干医疗美容开展直播带货,就要按照他们的要求,提交相关资料,并给他们和平台交纳一定的费用,就可入驻平台进行医美直播,并且他们还可以帮着机构代播、代运营。

据服务商介绍,如果资质不符,他们还可以帮助单体店改头换面挂靠到所谓的连锁店,照样入驻。

记者从一些已经成功入驻到某平台开展直播带货的医美机构了解到,他们都是按照平台所说的上述操作流程,先找服务商入驻后,再自己运营或请服务商代运营。



直播平台虽然对外说医美不能做直播,但是实际上只要找对服务商,想做医美直播并不是什么难事。记者在调查中甚至发现,某直播平台竟把这种打着“丽人类生活美容”旗号入驻的“医疗美容”带货当作“经典案例”和“标杆直播”在推广。

这些违法违规的医美直播带货,有一种是任何人都可以通过搜索很容易的看到,因此被业内称为“公域”直播,此外,还有一种较为隐蔽的“私域”医美直播带货,需要通过分享链接入群,在服务商的小程序观看。

如果说,“公域”的医美直播带货还有所遮遮掩掩的话。那么,这些“私域”里的则是无所禁忌了。

“私域”服务商说:“像咱们‘私域’直播,我们做了十年了,一直也没有什么问题。”

对于这一说法,记者在另一家“私域”服务商那里,也得到了印证。

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