2023年12月，由《中国消费者》杂志社主办的2023年度寻找最美客服大型公益评选活动中，完美公司荣获“2023优秀客服”称号，完美公司提交的服务案例“秉承‘首问负责’态度至诚服务”被选入“十大优秀案例”。荣誉不仅是对完美公司客户服务工作的认可，更是公司坚持创新驱动与高质量发展的重要体现。展现完美公司客户服务工作成果，是个人更是企业品牌优质服务的彰显。
30年来，完美公司打造了一支专业化、规范化、标准化的售后服务队伍，逐步形成专业、完善的服务体系，并向消费者作出完美服务“快速、暖心、专业、创新”的郑重承诺。
秉持“完美服务，至真至诚”的服务理念，完美公司高度重视顾客购物体验感，积极探索和实践智能服务平台，大力搭建及完善油葱商城、400智能语音平台、智能机器人小葱、完美中国服务号业务办理/查询等自助服务，推出长者专线、时光荟活动专线等，为每一位客户切实解决实际问题。
未来，完美公司将继续秉持“完美服务，至真至诚”的服务理念，坚持创新驱动发展战略，以客户体验为出发点和落脚点，多举措推进客户服务高质量发展，打造“高标准、高要求、高品质”的服务准则，用心服务每一位客户，持续优化客户服务体验，全力以赴地为消费者提供超预期的“完美服务”。
护航消费者 筑牢完美保护体系 自1994年成立以来，完美公司在董事长古润金的带领下，积极主张和推行知识产权保护和合规发展的经营理念，将知识产权作为企业发展的战略资源和核心要素，并积极进行创造、管理、保护和运营，在行业起到了良好的示范作用，受到了各界的广泛好评与认可。 ▲完美公司荣获“国家知识产权示范企业”称号 2022年，完美公司获得“国家知识产权示范企业”牌匾。该荣誉是继2019年获得“国家知识产权优势企业”称号后的更为重要的认可，也是完美公司获得的第二个知识产权荣誉；2023年，完美公司的核心商标 ，成功入围国家首批“千企百城”商标品牌价值提升行动的企业商标品牌名单。这些荣誉是对完美公司30年来知识产权创造、管理、运用、保护工作的高度肯定，进一步彰显了其在行业内知识产权的优势地位和示范作用。
随着国家知识产权保护力度不断提升，完美公司用日益完善的知识产权体系为企业发展构筑起“护城河”，更为消费者放心消费保驾护航。30年来，完美公司始终秉持“守法经营，规范经营，永续经营”的理念，谨记“四个最严”——“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”，完善各项市场规范制度，严格依法开展生产和经营活动。对于任何扰乱市场秩序、破坏营商环境、损害消费者权益、侵犯企业权益的违规行为，公司依规严惩不贷，依法追究责任，为净化市场不遗余力。
从2012年起，完美公司成立了专门的打假维权小组，线上线下深入开展打假维权工作，多年来一直保持严厉打击的高压态势，以“强势”维护公司的知识产权权益。完美公司与多方部门联合，共同打击侵害完美公司知识产权的违法行为，高强度、高压态、零容忍，用法律利剑保护公司的知识产权成果，维护公平公正的市场秩序。
未来，完美公司将继续以知识产权要素作为企业发展的重要支撑，进一步落实知识产权强企战略，不断完善公司的知识产权管理运营体系，科学、规范地开展知识产权创造、管理、保护和合规运用。通过知识产权的保护，维护公司的合法权益，打造完美高质量发展的企业核心竞争力，为“知识产权强国”建设贡献完美力量。
公益中华，四海同心 助推公益全民化 ▲第七届完美公益影像节 (责任编辑：admin) |