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同理，作为每年在社会责任上践行或ESG上大量输出的直销企业可以把品牌以更“软”的方式布局在“生活方式”触点上，直销企业的属性决定了短平快的爆款模式不会是其经营的归宿，品牌价值的塑造和品牌资产的累积始终是企业的核心议题。实际上，对于擅长企业文化与内容输出的直销企业来说，这种长线“场”的打造可以帮助品牌实现资产沉淀和长期价值，是一条非常可靠的营销路径。

人 — 保险从业者的这样想法很不错

5月初，业界人士曾在关于直销员如何展业的问题上提出：直销市场这么大，但是总会有一些人做不好直销。不是因为他们不努力，也不是因为平台不好，而是因为他们对于直销事业的理解可能存在偏差。这个观点我们认为是十分客观的。

最近两年，有不少研究机构针对Z世代的消费、就业、经济作出研究，其中针对年轻一代的直销从业偏好的分析更是细化。随着这些信息的细化和具象化，有不少团队在当中似乎找到了不少“契合度”，例如对灵活就业的接受程度、对数字化工具运用的熟练程度、强而持续的分享欲等，他们认为Z世代将会成为直销的生力军甚至是主力军，构建团队时也有意往年轻化发掘。

但是当我们翻看欧洲直销协会的直销行业从业者数据(2023年发布)和根据较早时期北京大学中国直销行业发展研究中心发布的《直销在保就业中的作用评估研究报告》时却发现：直销员选择直销的诱因前三位分别是：对无酬劳动的接受度、家庭角色重要权重、社交场景优势。从欧洲直销协会公布的调查结果显示，受访者的年龄在45岁以上。近一半 (49%) 的参与者表示从事直销行业七年或以上，85%的参与者表示他们感觉与直销行业提供的产品或服务有联系。

这一结果与《直销在保就业中的作用评估研究报告》调查的结果相差无几，从业者年龄在41岁以上的占据70%左右。可见即使直销企业在面对信息时代的浪潮时，企业从拓客思维到工具升级再到产品研发再到营销创新，都在向年轻化靠拢，但最终选择从业并持续展业的未必是Z世代。

或许有很多人会听过一句话：直销的定位就是一份兼职。这句话有很多种解读：出于面子问题不自信而淡化直销痕迹、出于认为直销模式简单易复制、出于认为直销不会占用自己太多时间等等。

我们再看看在团队管理和计酬方式都和直销相似的保险业，保险从业人员更多会定位自己为合伙人，不管这个称呼是否有过度包装的嫌疑，我们认为这样的心态和认知很好。直销的本质并不是单纯卖货，而是更为复杂的人际网络经营。这种经营虽然并不像固定工作的受雇者那样每天固定8小时输出工作，但是却要求持续地输出服务而获得与客户的强链接，从最简单的产品解说和售前售后，到日常关系维护的兴趣及话题交流，这些是无法由一个定义自己仅是卖货或兼职的人持续完成的。具有合伙人心态的直销员对无酬劳动的接受度更高，这使得直销员可以完成更长远的人际经营规划。

能做好直销需要的要求其中之一就是这种自我认同度，而这种自我认同度显然是与年龄段无必然关系。2024年的今天，直销企业为直销员提供众多数字化工具和协助，对于完成交流和信息传递能实现大提速，但直销的底层逻辑是发展机会而不是更短工作流的便捷模式。直销团队要寻找的不是一个更懂得用具，更快上手的人，而是对直销正面认知及评价的人。

可以说，目前中国新零售业正悄然发生深层次变革，此番变革并非简单的渠道迁移，技术迭代，而是消费者需求愈发精致化、效率化、个性化引发的新零售业全方位重构。在此背景下技术高度介入不能充当新模式，技术只是高阶的工具，工具的使用实际上没能满足消费者真正的需求。回到本篇开头问题，虽然对于拿牌直销企业来说，未来的新零售企业可能会对市场布局及份额产生影响，但直销企业唯有深刻洞察消费者诉求，进行全方位变革的企业，才能真正迎接这场变革带来的红利。