微信小店“送礼物”,但腾讯拒绝提前“开香槟”(2)
时间:2024-12-27 10:34 来源:网络整理 作者:皮盼新闻网 点击:次
当然,有别于淘宝的电商属性,微信下场的长板在于社交效应。赠送的动作只是起点,将“微信蓝包”的截图分享到朋友券才是情绪价值的进一步体现。换句话说,需求是引线,社交关系是燃料,微信小店“送礼物”功能相当于将两者串联,进而产生从分享到分享、从参与到参与的能量——对用户和承担供给的商家来说,都是如此。 谈撬动社交电商为时尚早 以微信生态为依托,微信小店“送礼物”引发了广泛的行业讨论,并带动微盟集团、有赞等相关个股上涨。其中,微盟集团股价涨幅持续扩大,截至发稿,总市值已突破100亿港元,该股最近4个交易日累计最大涨幅超过100%,成为真正的“微信蓝包”概念股。 电厂了解到,微信小店“送礼物”功能由微信电商团队负责。2024年,电商业务在各种场合被腾讯高管反复提及。电厂曾经报道,2024年年初腾讯公司董事会主席、首席执行官马化腾在公司年会上表示:“我们用户群体的消费能力很强,但多年来我们缺乏的电商知识还是要补的,所以我们今年能够全力发展的就是视频号直播电商,电商和广告是相辅相成的。” 今年以来,腾讯对电商业务进行了多次调整——5月,视频号直播团队并入微信开放平台,与小程序、公众号并行,公私域之间持续打通。7月,腾讯CDG(企业发展事业群)调整部分职能,视频号带货运营和治理工作由腾讯广告移交至微信事业部,交易相关的组织架构进一步清晰。8月,视频号小店升级为微信小店,支持店铺及商品信息在公众号(订阅号、服务号)、视频号(直播、短视频)、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转。与此同时,商家入驻流程简化,入驻门槛及保证金降低,更多类目入驻放开。10月,微信小商店升级为微信小店。 2024年第二季度财报发布后,腾讯对直播电商业务给出的全新定位也是一种例证——后者相当于在微信生态内建立一个电商系统,不仅基于视频号,而是与微信生态系统中的要素更为有机地结合,包括公众号、小程序、企业微信、聊天等功能和场景。某种程度上来说,微信小店“送礼物”正是以一个轻巧的功能设定、通过用户行为让商品与交易信息流动起来的方式之一。 根据已知信息,“送礼物”功能不具备中心化入口,赠送礼物的一方与商品的链接存在两种方式,一是观看商家的视频号带货直播,二是主动搜索商品,礼物信息的传递则通过聊天达成。在此过程中,电商与搜索心智都得到了增强,而微信搜一搜对广告收入的拉动已在腾讯财报中得到了充分体现。 尽管如此,将“送礼物”与撬动社交电商直接挂钩未免有“提前开香槟”之嫌。使用过星巴克“用星说”小程序的用户,应该对这类场景并不陌生。然而,与红包、电子卡相比,实物电商在人与钱之间,多出了货,这意味着更重的生意,需要丰富多元的供给、持续稳定的需求才能够延续。 至少在当下,微信小店的商家和货盘还谈不上满足所有用户的“送礼物”需求,品牌商家数量有待提高。一位用户打算购买纯牛奶送给朋友,却发现种类较少,“而且大多是两三箱组合售卖,没有什么选择性,价格也比其他平台稍贵”。考虑到聚合平台的理念,也有用户提出了这样的猜想:“有没有可能接入京东、拼多多、唯品会这些已经在微信‘九宫格’里的平台,对品牌商家来说不就更简单了吗?” 另一方面,其测试节点位于年底,临近圣诞节、元旦、春节等节日,是赠送礼物需求增加的时期,能否在日常维持下去,仍然需要观察。从已经取得的效果来看,这既是一种兼顾用户情绪与商家营销的轻量化手段,也是一次同时面向商家和用户的宣传——我们正在探索,欢迎来到微信小店。毕竟,佣金和广告可以两手抓,而广告比佣金赚得更容易。 (责任编辑:admin) |