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泉州:起底黑护工!持证护理员一天要价200元 只是看你一眼
记者调查发现,在一批批经过正规培训的持证护理员给患者提供护理服务的同时,还有一些打“游击战”的“黑护工”也长期出没于泉州各医院。这些“黑护工”缺少专业护理知识,明里暗里和正规护工“抢地盘”,资质参差不齐,定价不一,有的因护理不到位导致患者出意外却直接一走了之。
起底黑护工
护工,是社会上对医疗护理员的俗称。近年来,随着人口老龄化和二孩政策的推进,护理需求迅速增长,护工群体也成为“香饽饽”。
记者调查发现,在一批批经过正规培训的持证护理员给患者提供护理服务的同时,还有一些打“游击战”的“黑护工”也长期出没于泉州各医院。这些“黑护工”缺少专业护理知识,明里暗里和正规护工“抢地盘”,资质参差不齐,定价不一,有的因护理不到位导致患者出意外却直接一走了之。
对此,相关部门和医院多措并举加强对护工的管理,通过免费培训提升护工综合技能。今年,国家卫健委发文《关于加强医疗护理员培训和规范管理工作的通知》,泉州也在跟进落实,让泉州护工行业更加规范化和专业化,提升社会对护工行业的认可度,吸引更多高素质的年轻群体从事护理行业。
护理病患一天要价200元 只是经过病房看了你一眼
各家公立医院会不定期给在院护工做免费培训
近日,记者走访泉州数家医院调查护工现状发现,在患者住院时,很多家属有请护工的需求。有的请到正规持证护工,服务质量较有保障,遇纠纷也有护理公司和医院出面协调;而有的或被忽悠或图便宜,口头雇佣了不正规的“黑护工”,一旦出问题,家属就只能“哑巴吃黄连”,麻烦不断。患者和家属不放心,医院也无法安心。
几个事例
●“黑护工”
护工一天要价200元 就只“经过看了一眼”
“说是护工公司,但从头到尾没看到雇佣合同,一人说一个价,只能当花钱买教训了。”市民黄女士郁闷地说。上个月中旬,她的母亲因为水肿被送到晋江龙湖一家医院,检查结果显示有心衰等问题,需要住院治疗。黄女士每日陪护母亲到晚上10点多,母亲不想让黄女士太劳累,就询问身边人是否有护工可请。
没多久,有一男一女两名护工找来。“他们自称是护工公司的,我妈看他们穿着一样的‘制服’,觉得还算正规。”黄女士说,其中一名叫小李的护工留下来,跟母亲谈好价格,陪护24小时200元。
第二天,黄女士早上8点就到医院,却没看到护工,直到中午12点,小李就过来看了两三次,也没做什么。一直到下午,小李又带来一个自称王姐的护工,说自己要调去晋江青阳,让王姐接替她,而王姐也是不定时来病房看一眼就走。
没多久,王姐又说小李谈好的“200元一天”是一个护工同时照顾几个病人的价格,如果“一对一”要280元。当天晚上,另一名护工又告知黄女士,王姐不做了,让她支付200元。黄女士提出异议,要联系“公司老板”。“老板”称小李和王姐是自己乱定价,临时调了一名护工过来,但对方怨言颇多,没有用心照顾患者。
第三天下午,“老板”来病房说陪护费用不是按一天24小时算的,就算做半小时,也要算一天的钱,一天按230元收费。黄女士很无语,想直接结清费用,对方称从16日晚上10点到18日早上7点30半,算3天费用690元。“也就是经过病房时看了一眼,却拿着全天陪护费用。”黄女士气愤地说,在把钱算给对方后,她只好自己请假在医院陪护。
没经验让患者摔倒流血 当下逃离隔天还来讨钱
相比黄女士,49岁的陈阿姨不久前也遇到了让她糟心的护工。
前不久,陈阿姨不慎摔倒腰椎受伤严重,被家人紧急送往市区一家公立医院救治,手术后她需要在病房做进一步治疗。因伤势较重,陈阿姨暂时无法自理,陪护她的儿子又要上班,两人就商量着请护工。
有一位医院保洁工主动给陈阿姨介绍说,自己有一位亲戚在做护工。“她说那个护工经验丰富,照顾过很多病人。”陈阿姨说,当时隔壁床的患者建议到医院的护工服务站雇正规护工,但陈阿姨的儿子被保洁工“游说”后,觉得请“黑护工”更便宜,就雇了保洁工介绍来的护工阿姨。
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