投诉凤凰智信

有用分期不知道怎么了被凤凰智信接手，软件上不去，打电话不接，每个月自动扣我的款，也不知道扣了几个月，也看不到合同。今天2月24日，扣款1528失败，我在微信公众号找到了一个入口，叫凤凰智信，联系客服让我打款，我往农业银行的一个账号打款1528元，账号是6228480708842883975 提示我账号非法，我又微信问客服，说下班了，又让我往另一个账号6228480708843062173打款，备注姓名电话后四位，打款成功之后我截图给客服，说我备注不对，不能销账，重新打款！！我让他们退款给我，说是系统扣款，必须重新打款过去，才能退款，我说如果不退款呢，那边就说又重复上面的话。必须再次打款，不然不退，我如果再次备注错误呢？又提醒我，过了今天就会收很高的违约金。