达令家频遭投诉 “拉人头”店主模式涉嫌传销

【直报网北京12月30日讯】(中国网财经)日前，据电商专业消费调解平台“电诉宝”披露，北京普缇客科技有限公司旗下“达令家”平台多次发生消费者投诉事件，投诉内容包括“网购服装与宣传不符”、“售后换货遇阻”、“退款拖延未处理”等。在“电诉宝”囊括国内主要电商平台的“百家零售电商有效投诉排行榜”上，达令家排名第三十位。

公开资料显示，北京普缇客科技有限公司成立于2013年07月30日，公司董事长、法定代表人为齐燕，总经理为王笑漪，董事包括艾渝、刘星、李志忠、周全、文思旻、杨嵘峰，监事白茹娜。

据天眼查显示，该公司股权较为分散，单一最大股东为达孜县派睿跃齐管理咨询有限公司，持股比例26.13%，股权穿透后，其实际控制人即为公司董事长齐燕。其余股东，如持股7.63%的达孜县达令丽人投资中心(有限合伙)，为董事长齐燕和董事文思旻共同控制的公司，持股5.38%的股东达孜县为朋驰骋投资管理有限公司，为总经理王笑漪控制下的公司。

据天眼查登记的企业简介显示，普缇客旗下电商品牌“达令”，是“将情感关怀架设在购物需求之上无线电商平台。达令将海外众多还未进入中国的时尚潮流品牌带入中国多元化市场，除达令官网和达令无线客户端之外，在国内其它电商平台也均有布局，让优秀海外品牌以更亲近消费者的价格出现在市场上，让厌倦奢侈品又追求时尚、潮流和个性的消费者有了新的选择”。

然而，中国网财经记者发现，宣称要“让优秀海外品牌以更亲近消费者的价格出现在市场上”的达令家，不仅在电诉宝，在黑猫投诉、聚投诉等多个第三方投诉平台上，都存在较多投诉量，投诉内容包括商品质量、发货问题、售后服务、退款问题、退换货难、霸王条款等问题，其代理“店主”的“拉人头”推广模式及“多层级奖励”的分佣机制，还被指存在“涉嫌传销”的问题。