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灵芝孢子油是“抗癌之王”?针对老年人虚假宣传!关停+罚款!
一款普通食品,真的"既能帮助提高免疫力又能帮助改善基础疾病"吗?一款保健食品,居然还是"心脑血管福星"和"抗癌之王"。这些你会相信吗?还真有一些人就信了!南京市雨花台区市场监管局此前接到市民投诉,称某食品店组织老年人上课,销售保健品,有的产品还宣称有抗癌等功效,家中就有老人以690元一盒的价格,购买了一款叫灵芝孢子油的产品。
接到投诉后,执法人员来到这家食品店进行检查,现场发现,这家店暗藏玄机。
南京市雨花台区市场监管局板桥分局分局长杨磊介绍:“这个店外部是一个正常食品店的样子,有货架、上面摆满了各种各样的土特产,但是里面那一间就是组织老年人上课的场地,摆了大概有二十把椅子。”经调查,店铺经营者所谓的服务,主要是给老年人上课、宣传推销保健品。杨磊介绍:在店里边我们也发现了有一款叫灵芝孢子油的产品,和消费者投诉的产品是同一款产品,现场还发现了经营者做的笔记,笔记的内容就很夸张了,上面写着心脑血管的福星、心脏病的救星、糖尿病克星、抗衰老之王、抗癌之王、还写了宇航员、领导都在吃的灵芝孢子油,这些内容明显有虚假宣传的成分。
执法人员从包装上的蓝帽子判定,这款灵芝孢子油仅仅是一款普通的保健食品。而《广告法》明确规定,保健食品广告不得含有表示功效、涉及疾病预防、治疗功能等内容。还有一款雪莲复合肽,399元一盒,经营者向老年人宣称"既能帮助提高免疫力又能帮助改善基础疾病"。然而,这只是一款类别为固体饮料的普通食品,也涉嫌虚假宣传。
执法人员在商家电脑中调取到了他们的内部学习资料,包括如何开拓客户、如何进社区进物业。这些开拓客户的套路,真是一套又一套。杨磊说:“这个店工作人员会在他们店的周边小区、公交车站、菜市场等地方去发传单,主要是吸引60岁以上的老年人到他们店里去消费,这个是他们的一个指引话术,发传单的时候怎么跟这些老年人去沟通交流,在这个话术过程中会对宣传的这些老年人进行一个筛选,并且把老年人的联系方式进行登记,添加微信好友等等。”
经查,这家店在半年时间内,已积累老年人会员570名,经营者还推荐老年人按"疗程"购买产品,有的一次性购买金额高达几千元,甚至上万元。此外,执法人员发现,经营者在商业活动中使用了国旗、军人形象等,也明确违反《广告法》相关规定。目前,市场监管部门对这个店铺已经予以彻底关停,同时对经营者处以5万元罚款。
提醒老年人,在消费过程中注意鉴别,特别是这种组织老年人集中上课的形式,比较容易出现虚假宣传、诱导老年人高价购买产品的情况,得留个心。另外,子女们一旦发现家中老人有被忽悠的情况,应第一时间向当地市场监管部门反映。
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